川航“通程航班” 中转服务三种类型
国际（地区）转国内率先开通的航站：
墨尔本
中转衔接时间在4-6个小时的，川航主动告知并办理“通程航班”中转服务
中转衔接时间在6-24小时的，则需由旅客提出申请才能办理
国内转国际（地区）率先开通的航站：
昆明、北京、杭州、西安、乌鲁木齐、哈尔滨、济南
中转衔接时间在4-6个小时的，川航主动告知并办理“通程航班”中转服务
中转衔接时间在6-24小时的，则需由旅客提出申请才能办理
国内转国内率先开通的航站：
北京、上海、广州、深圳、昆明、杭州、西安、拉萨、哈尔滨、西昌
中转衔接时间在2-4个小时的，川航主动告知并办理“通程航班”中转服务
中转衔接时间在4个小时以上且当日中转，则需由旅客提出申请才能办理
特别提醒 由于国际地区航班中转涉及流程环节较多，建议旅客至少预留4个小时的中转时间
昨日，四川航空、成都双流国际机场联合成都海关达成合作协议：川航将于9月23日起，在成都双流国际机场率先开通国际地区中转通程值机、行李直挂服务。成都也成为继北京、上海、广州、青岛、昆明之后国内第六个开通该服务的城市。届时，川航将为中转航班旅客提供“从‘蓉’转”全流程中转服务，服务项目除通程值机、行李直挂外，还包括更为人性化的免费中转住宿、中转茶歇和餐食服务等内容。
与国际接轨 来蓉转机无需提行李
川航地面服务部相关负责人表示，以前有不少旅客选择中转出行，他们或是出于对中转产品价格优势的考量，或者仅仅是没有直飞航线，只想选择距离最近的中转地就近出行。“摆在他们眼前的一个现实麻烦是，不得不提着大堆行李重复取放、安检、托运，耗时而麻烦。”
9月23日起，川航在已开通通程值机、行李直挂服务的国际、地区及国内始发站，为符合条件的旅客办理中转续程航班登机牌和行李牌，旅客的托运行李将被直接托运至最终航班目的地，在成都无需提取行李，实现全流程无缝隙中转服务体验，避免了旅客在不同航站楼间辗转行李的劳顿之苦，即“一票到底、一站到位”式中转服务。借助川航专属T1航站楼的区位优势，旅客可实现“同楼便捷中转”。
“从今天开始已在成都机场开始试运行，受到了旅客的点赞。”据前述负责人表示，目前已做了测试，国际航线上墨尔本是第一个运行的站点，后面其他国际航线也会陆续跟进。据其透露，昨晨6点20分从墨尔本回成都的旅客，有部分中转旅客要搭乘川航航班飞乌鲁木齐和北京等地，他们不需要再在成都机场提取行李，而是在中转区等待海关对行李进行远程判读。“就像在新加坡转机一样，如果行李没有问题，就可直接分拣进入下一个航班，不需要再像以前那样拖着行李重新过安检。”
推出附加服务 在蓉中转可享受免费住宿和餐食服务
除通程值机、行李直挂服务外，川航推出的“从‘蓉’转”服务产品还贴心为中转旅客提供免费的中转住宿、茶歇及餐食服务。只要满足“涉及国际航线中转时间8小时以上，48小时以内；国内航线中转时间8小时以上，24小时内且跨零点”的适用条件，中转旅客即可通过川航呼叫中心、川航各地营业部进行咨询和预订相关服务。值得一提的是，儿童旅客享受成人服务待遇，婴儿旅客随成人旅客免费享受服务。
此外，在成都本站中转且中转衔接时间在8小时以内的所有联程旅客，均可前往中转柜台领取中转茶歇服务休息卡，由川航工作人员告知旅客具体享受免费茶歇地点。国际中转旅客除茶歇服务外，可凭国际航段电子客票或登机牌，于午餐（11：00-13：00）、晚餐（17：00-19：00）时间范围内在中转柜台领取免费餐食抵用券一份。
业内人士分析，作为中国内地“航空第四城”，成都双流国际机场去年的旅客吞吐量已突破4200万人次。国际、洲际航线迅速发展，通航直飞的国际航线现已覆盖全球五大洲，旅客从成都出港已基本实现“朝发夕至，通达全球”。作为主要的基地航空公司，川航现已成为机队规模破百的中型航企，川航此举可以更好地吸纳更多的外地旅客来蓉城中转，提升旅客吞吐量。
记者 胡沛
