物业回应：
楼上住户随意丢物不应该
楼下商户恶语相向也不妥
走访中，该电梯公寓的多名住户均证实，楼上住户随意抛物的现象确实偶有发生，但他们都不知道是哪些住户所为。“楼上住户随意向窗外丢东西的做法不对，但楼下商户骂人的话也太难听了，双方都有不对的地方。”
物业工作人员介绍，接到冷某等商户的反映后，物业公司也在各楼层张贴了告示，并口头向居民们告知了高空抛物的危险性，希望大家不要随意抛物。“但劝了，还是有住户不听，我们也没找到具体是哪些住户在丢。”
“随意抛物确实不应该，其他地方因此砸伤人而承担赔偿的事情也很多，如砸伤人找不到具体哪家人所为，楼上的住户都要承担责任，这也连累大家。”该工作人员表示，同时，楼下商户的做法也不妥，恶语相向容易激化矛盾，不利于解决问题，“都是邻居，有好好好说”。
记者 姚永忠
