四个加强保障税收优惠政策全面落实
长期以来,新津地税牢固树立“不落实税收优惠政策也是收过头税”的思想,在严峻的组织收入形势下,认真落实国家税收优惠政策,切实保障纳税人合法权益。
一是加强税法宣传,提升办税能力。积极开展优惠政策宣传,充分利用纳税人学校和网上办税平台,实行分类培训和“小班化”教学,让纳税人及时掌握税法知识和相关税收优惠政策。加强对符合优惠条件纳税人的申办提醒,实行及时化、精准化的纳税辅导,提高纳税人自主办税能力,确保政策落实“最后一公里”畅通。
二是加强部门协作,实施动态管理。加强与工商、园区、国税等部门的联系配合,及时掌握受惠纳税人的生产规模、经营情况,建立动态管理台帐。结合部门间信息交流比对,定期对税收优惠政策执行情况进行实地调研、分析研究,及时准确掌握受惠对象变动情况,有针对性地开展风险应对和税收稽查,建立科学有效的监控机制。
三是加强社会监督,实行政务公开。实行优惠事项政务公开、政策落实公示制度,向社会全面公开税收优惠政策、办理流程、违法处罚,并设立举报电话,接受社会监督,提升优惠政策透明度和公正性,构建公平、公正、公开的税收政策环境。
四是加强涉税处罚,营造法治环境。及时、准确查处优惠政策落实中的违法、违规行为,对提供虚假资料骗取优惠资格、进行虚假核算放大优惠金额的企业,按法律、法规规定进行处罚,并列入“不诚信单位”名单向社会公示,积极营造“诚信受益、失信惩戒”的社会氛围。
用心念好三字经提高纳税人满意度
为进一步深入开展“两学一做”活动和便民办税春风行动,新津县地税局积极采取措施,用心念好三字经,强化内部管理,优化纳税服务,确保纳税人满意度不断提升。
一是用心念好“听”字经,强化沟通交流,虚心听取纳税人意见和建议。结合“问需求、优服务、促发展”专项活动,开展到企业施工现场、车间大走访、大调研活动,深入了解企业目前经营状况、发展诉求及关注的热点难点,深入了解企业在涉税事宜办理及涉税政策享受方面的问题与需求。主动与来访群众沟通,多方面听取纳税人建议,并对合理的意见及时采纳,对纳税人的误解及时做好解答释疑,切实帮助纳税人解决实际问题,保障保护纳税人的权益。
二是用心念好“细”字经,做细做实服务措施,提高服务效率。每月征期前进行及时申报提醒;通过微信、税企QQ群、二维码等更新最新政策、涉税疑难解决办法,提前消除纳税人顾虑;选用精干人员担任咨询岗,同时承担资料审核,减少等待时间;积极落实提前服务、延时服务、预约服务、限时服务;公开监督渠道,全方位为纳税人提供维权便利。
三是用心念好“严”字经,强化问题整改,严明工作纪律。以守纪律讲规矩,“两学一做”为目标要求,从最基础的工作纪律抓起,加强对干部的管理,通过明察暗访看工作纪律是否严明、工作态度是否端正、服务态度是否热情、办事效率是否快捷,努力改善干部职工工作作风,让纳税人少跑腿、少走弯路、少花精力,以优良的工作作风让群众满意。