当日游客达预警上限
景区随后启动应急预案
西岭雪山风景名胜区管理委员会相关人员介绍，1月1日15时左右，西岭雪山售票处已售出门票15000张，达到预警上限。随后管委会启动应急预案，“我们报送大邑县互联网信息办公室，通过微博大邑来发布信息，提醒游客错峰出游。”
成都商报记者查询发现，1月1日14时49分，大邑县互联网信息办公室官方微博“微博大邑”发布消息提醒：“由于西岭雪山滑雪场今日游客人数已经达到预设上限，请各位游客避峰出行，选择前往安仁古镇、新场古镇、鹤鸣山等大邑其他景区，谢谢您对大邑旅游的支持！”当日15时过，西岭雪山风景名胜区管理委员会官方微博、大邑县公安局官方微博均转发此微博。
据了解，在“微博大邑”发微博前约1小时，大邑县公安局民警已加强景区治安巡逻。同时，当日16时左右，西岭雪山售票中心停止了售票。
记者 逯望一 颜雪 摄影记者 刘海韵
追问
❶有多少游客排队等缆车？
景区：上万人滞留不实 排队游客约4000人
12301旅游投诉热线一工作人员透露，当日19时左右，曾接到多个投诉电话，回访记录显示，投诉游客20时左右表示已经下山。
对于网友所称的“上万人滞留西岭雪山景区无人管”的消息，大邑县宣传部相关人员当晚称此消息不属实，并称当时在鸳鸯池索道等待的游客在4000人左右。
2日下午，西岭雪山景区市场部负责人李放称，当日17时左右开始进入下山高峰，网友是19时过发的微博，事实上在21时，山上所有要下山的游客就已疏散完毕。“景区索道的运行速度是每小时2200人～2400人，按照网友发微博到游客全部下山的时间来算，当时排队的游客在4000人左右。”
