据日本SankeiBiz新闻网站报道,日本在第四次产业革命上一直落后于德国、美国等国家,但随着对少子化、老龄化危机感的不断加剧,日本从今年开始将动真格全面推进第四次产业革命。
许多企业纷纷计划通过灵活应用机器人、人工智能(AI)、物联网(IoT)等尖端技术来解决因劳动力不足导致的产能低下问题。日本富国生命保险(Fukoku Mutual Life Insurance)近日宣布他们从今年1月起使用“IBM Watson Explorer”,代替34位保险业务员的职位。
▶“第四次产业革命”概念最早由德国提出来,背景是从事制造业的人口逐年减少
▶但人口的困局,日本远比德国严峻得多
▶老龄化危机感加剧,日本企业纷纷使用人工智能缓解人手不足
/ 保险业 /
趋势:人工智能取代白领
●效率预计比人类员工高30%
●投资两年后即可收回成本
日本富国生命保险近日宣布他们将要从2017年1月开始使用“IBM Watson Explorer”。富国生命保险表示:“人工智能将扫描被保险人的医疗记录与其他信息来决定保险赔付的金额,受伤定性,患者病史和治疗形式都将纳入理赔金额的考量。人工智能系统将自动搜索数据,完成数据计算任务,帮助该公司剩余的员工更快地处理理赔事宜。”
据悉,在此项目中,富国生命将斥资170万美元(约合2亿日元)引入IBM 公司的人工智能系统,随后每年的维持费用约为12.8万美元。通过使用人工智能系统,该公司将在未来每年节约110万美元的开支,这意味着此项投资两年后即可收回成本。
“Watson AI的效率预计会比人类员工高30%,”富国生命保险的发言人表示。“本公司已经受益于IBM的新技术,类似的人工智能系统正被用于处理客户投诉电话等任务。比如使用软件识别客户语音,将语音转换为文字,而后分析这些话的内容。”
除了富国生命保险外,另有三家日本保险公司也正在测试或引入人工智能系统,他们希望通过智能系统自动完成一些技术性工作,如为顾客提供合理的金融计划等。
/ 食品业 /
趋势:机器人全自动完成
●可以置换昂贵的人力
●而且机器人不知道累
拥有两只手臂的机器人正在流水线上给每一个便当放置一个装有酱油的塑料容器。虽然这只是一个简单的操作,但完全不需要人工介入、机器人可以全自动完成。而且,机器人不知道累。
2015年12月,川崎重工开始面向日本的食品行业推销该公司的双臂机器人DYUARO。在此之前,这款机器人主要被用来组装电子板和做清洁。除了做便当的包装之外,DYUARO将来还可以用于把捏好的饭团装入特殊包装里,供超市销售。
和所有的电子产品工厂一样,日本的食品行业也面临着严重的人手不足困局。川崎重工大胆尝试用便宜的机器人来置换昂贵的人力。一台普通的工业机器人价格在1000万日元左右,而一台DYUARO的价格仅仅只需要280万日元。经过计算,使用这样一台机器人的成本不会超过普通兼职者的人工费。销售一年半,川崎重工一共卖出了1000多台DYUARO,在工业机器人领域可谓异军突起。社长金花芳则表示:“我们公司最受期待的产品,希望能够在食品行业全面普及。”
此外,NEC公司也从2016年上半年开始运用“物体指纹认证技术”。生产线上安置的摄像头会对产品进行拍照,AI系统能够逐一识别细微纹路,挑出废品。
/ 建筑业 /
趋势:“智能结构”进行作业
●2个人2周完成的工作
●现在1天就可以完成
2015年2月开始,日本著名建筑公司小松也在积极利用一种名叫“智能结构”的系统为建筑作业服务。到目前为止,这一系统已经被超过2000个作业场所使用过。
系统的主要原理是用无人机来代替人工进行测量,2个人要2周时间才能完成的工作,现在1天就可以完成。在具体施工的时候,把液压挖掘机的GPS数据和无人机测得的数据结合起来进行分析,哪一部分应该如何挖,一目了然。另外,液压挖掘机搭载有自动挖掘功能,能够把误差控制在3厘米之内。
日本建筑业联合会预计,到2025年日本国内对于劳动力的需求将达到350万人,但将面临130万劳动力不足的巨大困局。小松表示:“智能结构”系统能够很大程度上缓解劳动力不足。
据悉“第四次产业革命”概念最早由德国提出来,背景是从事制造业的人口逐年减少。但人口的困局,日本远比德国严峻得多。日本2016年出生孩子的数量自1899年开始统计以来首次跌破100万人大关。另外,截至2016年,日本死亡人数超过出生人数的“自然减少”也已持续10年,有可能达到战后最多的30万人。
(成都商报记者 罗天编译)