9日,泰国机场管理局发布事件处理结果:两名中国女游客因不清楚流程询工作人员,问几次没交流清楚,两名游客发飙,于是工作人员有理有利有节地辩驳和抗争,语言和用词上有失礼貌,机场方面决定开除临时工。处理结果目前还未得到当事人回应。
先前报道
中国游客发文称遭泰国机场人员追着辱骂 我大使馆已介入
泰国星暹传媒微博截图
泰国星暹传媒1月6日报道称,当天凌晨1:40,中国微博网友“活着稳稳地fighting”主动联系该媒体表示,1月5日晚19时,她与同伴搭乘CZ8324航班计划从曼谷素万那普国际机场飞回深圳,在填写出境卡过程中,疑遭遇机场工作人员不耐烦后辱骂——“F**k you”,并一直追着该游客重复该词,据游客称,当时周围还有其他国家的游客,在场时居然大笑。两名中国游客称目前已受到惊吓,并希望讨回公道,已向机场服务台投诉!6日晚,中国驻泰大使馆获悉情况后,已向机场要求尽快查清真相。大使馆将继续跟进,为当事人维护自身权益提供必要协助。
@泰国星暹传媒微博全文如下:
泰国机场工作人员疑辱骂中国游客——“F**k you”!各国游客当场大笑
目前已向机场服务台投诉!
2017年1月6日,凌晨1:40,据中国微博网友“活着稳稳地fighting”主动联系星暹记者表示,1月5日晚19时,她与同伴搭乘CZ8324航班计划从曼谷素万那普国际机场飞回深圳,在填写出境卡过程中,疑遭遇机场工作人员不耐烦后辱骂——“F**k you”,并一直追着该游客重复该词,据游客称,当时周围还有其他国家的游客,在场时居然大笑。
随后,星暹记者在采访该名游客时了解,当时被辱骂的游客共2名,分别是王小姐和李小姐,两人为刚毕业不久的大学生,此次前来泰国旅游,没想到遭遇此事!两人陈述原文如下(附上截图,敏感字眼**表示)
“2017年1月5日晚19时 我与同伴搭乘CZ8324航班由曼谷素万那普国际机场飞回深圳 换了机票 安检完 进入海关护照查验区域排队 发现我们的离境卡被放入旅行箱托运了 于是我向站在旁边的一位女性工作人员询问哪里拿卡 我很谦虚有礼貌地询问 对方并不理睬 我又问了一遍 她十分不耐烦 她不会说中文也不会说英文 用泰语和我对话 我怎么听得懂?我比划到最后 她用力往我手上拍了一张离境卡 我用英文说我们两个人 还需要一张 其问我是哪里人 我说中国人 她更加用力往我手上拍了一张卡 说了一句f**k you 我蒙了 我转身就走 她一直追着我骂我f**k you 那么多排队的人 尤其是白人 哄堂大笑 笑我这个中国人吗?!不!他们是在笑这位泰国最大机场的工作人员追着客户骂f**k you!我必须要求道歉以及解决方法!我是中国人!我骄傲!”
两名中国游客称目前已受到惊吓,并希望讨回公道,事后两名游客已经向机场服务台投诉,并填写相关陈述。两名游客因为害怕,当时没有拍照录像,因此机场若将监控录像公布,必将真相大白!
中国驻泰大使馆:已与当事人取得联系 要求机场查明真相
报道称,中国驻泰国大使馆从媒体获悉相关情况后,高度重视,即主动设法与已经回国的两名当事人取得联系,了解详细情况。目前,中国大使馆已向机场管理总局表达关切,要求其尽快查清事实真相,公正妥善处理,维护当事人合法权益,确保类似事件不再发生。机场管理总局表示将尽快向中方反馈有关进展。中国大使馆将继续跟进此事,为当事人维护自身权益提供必要协助。
以下为中国游客与泰国星暹传媒的聊天记录:
图为对话记录
中国游客“活着稳稳地fighting”所出示的机票。
原标题:涉辱骂中国游客泰国机场临时工被开除 两游客被称“发飙”