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行骗铺垫
首先要赢得你的信任
在售卖产品之前，收藏品公司并不急于直接推销，而是有一整套步骤，获取老年人的信任。
歪曲身份
自称“正规国家单位”，员工月薪十几万
春熙路银石广场14楼11号，每天上午9点到下午6点，一位便衣保安立于门口，老年人三五成群，在这里进进出出。
卧底记者注意到，员工办公区域和接待客户的区域是完全分开的，不让老年人进入，成条的办公桌依次排列，员工都是年轻人，个个穿西装，墙上贴有“四川中人万象金典收藏品有限公司”的字样。记者查询发现，该公司于2015年7月31日登记注册。
刚进公司，一位销售经理叮嘱记者，“向老年人介绍时，一定要说我们公司是中国收藏家协会西南地区唯一的分支机构，是国家正规单位。”但事实上，卧底记者后来证实，中国收藏家协会没有任何分支机构和分会，和“金典收藏”公司没有任何关系。
在当天下班前的大会上，有业绩的员工挨个上前领取提成，有人将数叠钞票搂在怀中，一个月就能拿到十几万，让卧底记者瞠目结舌。而当月的销售冠军在大会上发表的感言颇有讽刺意味，一位20岁出头的年轻女孩表示：“对客户要真诚，多关心这些老年人。”
练销售话术
编造钱币故事，让客户觉得很专业
所有进入公司的员工，首先要经过7天的培训——练习销售话术。
卧底记者培训第一天就得到了一份第四套人民币大全套的销售话术，在公司，熟悉这套话术被认为是员工入门的必修课。
一位销售部经理翻开一套册子介绍，“第四套人民币中的80版50元，是当年四川雅安的一位茶农从茶叶里面提取了一种茶油，进行印染的，在墙上擦，不会褪色，不过此项技术没有传下来，因此80版50元是唯一的茶币，现在的单张价值4000元左右。”
然而，之后四川省古今钱币文化研究会会长熊建秋告诉记者，这完全是销售人员的戏说，是经营者为了提高纸币市场价值的一种炒作。成都印钞公司一工作人员也向记者证实，上述说法纯属子虚乌有。
电话邀约
说送礼品，与老年人闲聊套近乎
7天培训之后，卧底记者正式成了公司的员工，进入了电话邀约老年人的环节。在记者分得的电脑系统里，有200多位老年人的电话号码，而每位老员工手中的客户资源一般在500人左右，公司销售部近50人的团队，粗略算来，长期有两万名左右的老年人是他们邀约的对象。
这些老年人的电话号码从何而来？记者发现，公司市场部员工每天都会带着传单下楼，在春熙路附近，只针对老年群体发放，用办钱币展览、送礼品为诱惑将老年人带到公司。每天早会一结束，“阿姨”、“叔叔”的喊声，开始在这间挤着几十人的办公大厅内此起彼伏。一位老员工指点卧底记者，说：“打电话自报家门后，就说公司在搞活动送礼品，有电饭锅、微波炉、四件套，邀请老人过来耍。”“但我们的礼品只有面条和围巾啊。”记者问。“你先把人喊过来再说嘛。”老员工说。事实是，当天卧底记者只给了老人一袋2元钱的刀削面，说辞也是公司教的：“阿姨，今天来的人很多，大的礼品都发完了，等下次有了再通知你。”然而，这位阿姨依然显得很高兴。
每天下午2点到4点，是老年人来访高峰期。一位销售主管告诉记者，刚开始和老年人聊天，只管拉家常，不要轻易推销，“要从老成都摆到带孙儿，还要从婆媳关系聊到中美关系，嘘寒问暖尤为重要。”
分析客户
买过保健品的老人更容易下手
下班之前，公司四个销售部门开始各自召开每天的总结会。在这里，员工将把白天获取的客户信息和盘托出，举团队之力来进行分析，寻找下手的“突破口”。
在所有的私人信息中，公司员工尤其看重目标老年人是否买过保健品。因为对销售这些高价产品的员工来说，如果这位老年人买过保健品，就证明对方好下手，并且有钱。
