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滴滴每天2500万次“号码保护”护卫个人隐私

2017-04-07 07:45   来源: 成都商报   编辑: 张黎   责任编辑: 马兰

昨日滴滴出行公布了其上线五大安全措施以来所取得的成绩。数据显示,在滴滴严格的注册审核机制下,因未能通过“三证验真”流程,滴滴目前每天拒绝3万个不符合要求的注册申请请求。其他四项安全措施也成果斐然。“号码保护”功能实现了每天2500万次以上的应用量;“分享行程”功能日均用量超过20万次;“紧急求助”功能则始终保持7x24小时专业应急团队在线,“人像认证”也已覆盖全国所有开通滴滴服务的城市。

得益于互联网和大数据前沿技术的深度应用,通过对司机安全画像,对风险订单硬性排除,对司机精准培训管控,安全教育全量触达等方式,滴滴安全管理效率远高于传统出行企业。据统计,2016年全年,滴滴出行运营里程接近传统出租车行业的五分之一,但交通事故死亡人数仅为传统出租车行业的十分之一。

从2016年至今,滴滴持续推动出行行业安全生态建设,专门设立安全管理委员会,陆续上线五大安全措施,并与有关部门携手合作,积极推进各大安全措施的覆盖工作。

“三证验真”是指车主在注册滴滴出行账户时,需要提供“身份证”、“驾驶证”和“车辆行驶证”信息,只有三证信息全部真实有效才能成功注册。与此同时,滴滴还与有关部门展开紧密合作,对车主进行背景筛查,剔除可能威胁乘客安全的人员进入平台。目前,在滴滴平台上,每天因“三证验真”措施被拒绝账号注册的不合格申请超过3万个。

“人像认证”则是应用“人脸识别”技术对司机的身份信息进行二次确认,车主只有面部信息、证件信息、数据库信息完全一致,才能通过“人像认证”。目前,滴滴“人像认证”措施已经覆盖了全国所有开通滴滴服务的城市中的专车、快车、顺风车、出租车、代驾等产品。

“号码保护”是利用虚拟中间号的技术,保障司机、乘客手机号码彼此不公开的功能。司机、乘客在点击滴滴APP内的“安全通话”按钮后,可直接通过一个“虚拟号码”联系对方。目前,“号码保护”功能覆盖了专车、快车、顺风车、代驾、出租车等业务线,实现了每天2500万次以上的应用量,为司乘双方的个人隐私保驾护航。

“分享行程”是指乘客在乘车时可以将自己的详细乘车信息通过短信、微信等方式分享给家人的功能,支持专车、快车、顺风车、出租车、代驾等多个业务线,目前日均用量超过20万次。

“紧急求助”功能始终保持着7x24小时专业应急团队在线。只要用户按下行程界面内的“紧急求助”按钮后,系统会给用户设置的所有紧急联系人发送短信。同时滴滴安全系统将会开启录音和实时定位,并将录音和定位信息实时传送至滴滴出行安全平台,为用户保留相关证据。滴滴客服会第一时间帮助、指导用户避险,并协助紧急联系人,提供力所能及的帮助。

“滴滴平台一直把保障消费者出行安全当成最大责任,不断通过技术和管理创新来完善安全保障体系,为消费者提供安全可靠的出行体验。” 滴滴出行副总裁、安全管理部总经理侯景雷说。

业内人士表示,作为移动出行行业的领先企业,滴滴出行以科技手段建立起的安全保障体系起到了表率作用,有助于推动整个行业安全生态的建设。成都商报记者 胡沛

原标题:滴滴五大安全措施见成效 每天2500万次“号码保护”护卫个人隐私

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