华西都市报-封面新闻讯 为规范旅游市场秩序，阿坝州再出重拳。5月6日，记者从四川省旅发委获悉，为了保障旅游者合法权益，促进旅游业健康、有序、持续发展，阿坝州出台了《旅游市场综合监管实施意见》，在四川全省率先取消旅游定点购物，并将现有旅游购物商店纳入社会商品零售企业统一监管，严禁超范围经营。
记者了解到，取消旅游定点购物后，阿坝州将大力倡导旅游产品开发本土化，积极鼓励销售本地名特产品。各县（市）人民政府一律不得新建旅游购物店（点），现有旅游购物商店纳入社会商品零售企业进行统一监管，严禁超范围经营。同时，创新监管体制，建立“1+3+N”综合监管机构，并总结经验，在小金县、茂县、九寨沟县进行全面推广。
除了对购物商店进行规范外，阿坝州还率先在全省内实行景区门票全网预约。全州所有景区启动景区门票全网预约（预售）机制。九寨沟、黄龙、四姑娘山、达古冰山景区实行景区门票实名制，其他景区要逐步实行实名制。
记者了解到，为了打击不合理低价游产品，阿坝州还建立了旅游投诉分析处理机制。加大各类旅游投诉电话公示力度，快速处理各类旅游投诉，形成信访、旅游、工商等部门所涉及的旅游投诉处理信息共享机制。落实快速理赔制度。整合信访、网络、电话等旅游投诉数据，建立旅游投诉分析机制。全区域、多层次细化细分旅游线路产品。推出高端定制游、中端自助自驾游、跟团游（标准团、品质团、精品团）系列旅游线路产品，公布线路产品市场参考价，为旅游者提供了一本消费“明白账”，为经营者提供了一个行业自律参考，为市场规范提供了工作方向。
值得关注的是，此次出台的《意见》还提出建立问责机制。记者了解到，阿坝州要将旅游市场综合监管工作分别纳入州、县（市）目标绩效考核管理，对市场监管不力，发生恶性旅游事件，造成恶劣社会影响的相关单位和责任人将进行严肃问责。
原标题：阿坝州：所有景区门票启动全网预约制 取消旅游定点购物
