二、 邮政服务申诉情况
5月，四川省邮政管理局共办理涉及邮政服务问题的有效申诉19件，环比增长26.7%；同比增长280%。
消费者申诉的邮政服务问题是丢失短少、延误、投递服务和损毁。占比分别为52.6%、21.1%、21.1%和5.2%。
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