“黑保姆”有了认定标准。近日,上海长宁区家庭服务业协会公布了拟定的“黑保姆”多项标准,包括有犯罪记录、有偷盗等前科、履历及相关证件作假、居民同事反映人品极差等。7月6日,长宁区家庭服务业协会会长夏君告诉北京青年报记者,这些标准并不是法律法规,只是一个建议性的规范,对于列入“黑保姆”名单的家政服务人员,家协建议家政企业不聘用。
有犯罪记录将被列入黑名单
7月5日,上海长宁区家庭服务业协会(下称“长宁区家协”)召开《上海家政服务标准》宣传贯彻会议,在会上,长宁区家协公布了拟定的“黑保姆”多项标准:有犯罪记录;有偷盗等前科;有社区居民、单位同事等反映人品极差、行为恶劣之情形;履历和健康证、上岗证、身份证等作假。
此外,如果出现3次及以上不参加面试,或面试后不上岗;接业务后,与雇主联手“跳单”;公司派遣的保姆因为有事擅自叫人顶岗;公司派遣的保姆向雇主索要工资,或向雇主借款等;离开公司时“挖墙脚”带走公司其他保姆;合同履行过程中突然提出涨工资,得不到满足擅自离岗等情形,将被视为影响到家政业务的正常开展,同样会被列入“黑名单”。
7月6日,上海市长宁区家庭服务业协会会长夏君告诉北青报记者,6月上海出台了《上海家政服务标准》,在5日召开的宣传贯彻会议上,发现其中很多标准对于保姆群体有了一定的规范和限制,但同时协会中有人提出,如果保姆在日常工作中有一些不道德的行为,但没有明显的违法,能不能对这些人员在企业内部进行公示。于是,在会议中,与会成员对“黑保姆”的标准进行了讨论和细化,最终形成了上述标准。
夏君称,上述标准将在长宁区家协的数十家会员企业中进行试点,试点成熟后再在全区300多家家政公司中推广。
除了“黑保姆”标准,夏君称,协会还同时设置了保姆入职门槛,即首次入职家政公司的保姆需要提供无“黑”证明,包括提供当地派出所出具的无犯罪记录;递交履历和身份证明;提供前任雇主家庭和家政公司的推荐证明。“新老保姆都需提供或补交这些证明”。
标准并非强制性规定 只是在原则上建议
但以上标准并非强制性的规定。夏君表示,“黑保姆”标准不是法律法规,只是家协给家政企业提供的建议性标准,只要符合上述标准的其中一条,就会被列入“黑保姆”名单,原则上不建议家政企业聘用。
夏君称,“黑保姆”名单必须是长宁区家协的会员单位才能看到。至于名单的期限,他坦言还没考虑好,“应该会有期限,如果期限内改正了,经过协会确认,会将人员从黑名单上去除”。
对于有犯罪记录、偷盗等前科的人员会被拉入黑名单,以及首次入职家政公司的保姆需提供无犯罪记录证明,有网友称此项标准有歧视的嫌疑。夏君表示,对此协会也很两难,但没有限定企业绝不能用这样的人员,只是在原则上不建议使用,“有人因此上黑名单的话,可以到家协,协会会帮忙安排一些其他的工作,如去工厂做保洁等,同样可以解决他们的就业问题。”
此外,关于“有社区居民、单位同事等反映人品极差、行为恶劣之情形”也被列入黑名单,夏君称,该标准需提供人证和物证,“物证就是保姆在工作中犯过的一些错误,家政公司对此有记录的;人证则需要家政服务人员的同事、户主、邻居等人对其人品、行为等的签字说明”。若保姆遭到“恶意中伤”,可以通过协会进行投诉。
企业对“黑保姆”标准看法不一
对于“黑保姆”标准,长宁区家协会员、上海舒月母婴联合创始人马女士对北青报记者表示,目前家政服务行业没有什么统一的标准,整个行业的力量联合起来共同推出“黑保姆”标准,对行业的规范能起到很大的促进作用。 “行业标准、外部措施只能在一定程度上规范行业的发展,不能解决所有问题,更重要的是每个企业要加强内部管理培训。”
对于家协此次表示保姆需提供“无黑”证明,马女士称,家政服务门槛较低,进入相对容易,要想一下改变门槛或设置高的门槛较难。“但这直接关乎到居民尤其是妈妈、宝宝的安全,所以推行这个措施刻不容缓。”
不过,也有企业表示并不很赞同“黑保姆”评判标准。上海黄琴放心保姆负责人黄女士表示,不应该用硬性标准来评判保姆,“不能用几张纸质证明就评判这个保姆是好是坏”,而应该要对她们知根知底,了解她们的思想情况和为人素质。“就算保姆之前犯过罪,但是她们痛改前非,我们应该更加关心她们,给她们改过自新的机会。”
黄女士称,建议给每个保姆建立一个档案,及时记录她们的工作情况,“无论走到哪个介绍所,这个档案都是跟着的,这样她们在工作时就不会动歪脑筋。”
文/本报记者 黄筱菁 实习记者 王越
原标题: 保姆首次入职要提供无犯罪记录?