感谢信
本人来成都游玩，10月17日上午不慎把手机丢失在网约车上，通过电话沟通不果，同行的朋友们认为不可能找回，我还是觉得应该寻找警察帮忙，在18日晚上去黄瓦街派出所亲身报案，由于007722警官的专业快速有力应变和帮助，柳暗花明找回了手机，确实非常感谢，也很佩服！
……
110报警后次日还有回访电话，朋友也大吃一惊，惊讶于成都政务服务体系的完善，比商业机构平台的客服还给力，赞！也值得我们香港学习！
成都越来越好，感觉欣慰，实在令我们对之后几天的成都旅程更充满期待！这个市长信箱也非常棒，曾经帮了我很大的忙！谢谢成都！
感受
来成都游玩过一次便赞叹不已的游客有很多。成都商报记者发现，其中不少游客都像佘女士一样，遇到困难选择通过成都的网络理政平台求助；体验“巴适”，选择通过市长信箱来“点赞”。
数字
2017年1月1日到10月18日，成都市网络理政平台累计访问量175万余人次，收到群众来电、来信184万余件（同比增加22.61%）。
未来
据悉，下一步，成都的网络理政工作还将达成进一步的完善。例如，增加和丰富微博、微信以及其他新媒体平台的受理方式；打通各部门之间的联通机制；探索网络理政平台的实时预警分析功能等。
从香港来成都旅游的佘女士不慎将手机丢失在了网约车上。找了接近两天没找到，她决定找成都的警方来帮忙。让她意外的是，报警后不到20分钟，手机就被成都的警方协助找到了！
这是发生在10月18日的事情。
佘女士的手机失而复得后，她心中更大的感触是，成都的政务服务体系很完善，办事效率之高，态度之友善，着实令人赞叹。“赞！这也值得我们香港学习！”
佘女士找回手机的次日，她仍为此事充满感激。
因此，她特意写了一封感谢信发送到了成都市政府网站的市长信箱。信中除了表达感激，她还表示对之后的成都旅程充满了期待！
1 手机不见了
不到20分钟找到 感谢“007722号”
10月17日清早，来自香港的佘女士早上从酒店出发，搭乘网约车前往宽窄巷子附近的旅游团大巴集合点。在登上旅游大巴时，她发现自己的手机不见了。一想，应该是忘在了网约车上。
佘女士相继联系了网约车司机，以及平台客服，但是一直到18号，都没能找回遗失的手机。一路同行的友人都认为，既然手机丢了这么久，应该很难再找回了。
但是佘女士不想放弃，她觉得应该寻求成都警方的帮助。
于是18日晚，佘女士与同行的一位男士，一同来到了位于17日早上下车点宽窄巷子附近的黄瓦街派出所报案。
值班警官缪川接待了她。听过案件的详细描述后，缪川调取天网查看了当时的情景。随即与当天佘女士搭乘的网约车司机取得了联系。
“麻烦您再在车上找一下，可能是遗落在角落或者座椅下面的缝隙里了”，缪川在电话中对司机表示，网约车也是成都的一张的名片，能够直观地为游客们反映成都形象，“所以麻烦您尽力帮忙寻找下，也让游客对咱们有个好印象”。
不到20分钟，缪川就接到了司机的回电，果然在车子内仔细搜寻后，找到了佘女士遗失的手机。
缪川将这一结果告诉佘女士，并通知她可以直接去找司机取回手机。
佘女士顺利取回了手机。取回时，已是凌晨3点过。但她还是抑制不住喜悦，马上回拨了派出所的电话：“麻烦请转告007722号警官，我的手机找回来啦！感谢他！”接电话的正是警号007722号的缪川。感受到了佘女士的喜悦，“那一天我也感到特别开心”。
2 一封感谢信
表达对成都的赞叹感激
“值得我们香港学习”
其实，对于佘女士而言，另一份心情并不比找回手机失而复得的喜悦要少。那就是对成都政务服务体系完善的钦佩，以及对服务效率、服务态度的感激。
10月19日中午12点，佘女士给成都市政府网站的市长信箱发送了一封题目为《感谢黄瓦街派出所的007722警官》的感谢信，将找回手机的过程，以及对成都的赞叹、感激，统统公开表达在了信中。
这封感谢信中写到：
“本人来成都游玩，10月17日上午不慎把手机丢失在网约车上，通过电话沟通不果，同行的朋友们认为不可能找回，我还是觉得应该寻找警察帮忙，在18日晚上去黄瓦街派出所亲身报案，由于007722警官的专业快速有力应变和帮助，柳暗花明找回了手机，确实非常感谢，也很佩服！
虽然007722警官看起来很年轻，但被也曾是香港纪律部队的朋友们大力称赞……
110报警后次日还有回访电话，朋友也大吃一惊，惊讶于成都政务服务体系的完善，比商业机构平台的客服还给力，赞！也值得我们香港学习！
成都越来越好，感觉欣慰，实在令我们对之后几天的成都旅程更充满期待！这个市长信箱也非常棒，曾经帮了我很大的忙！谢谢成都！”
对于佘女士的感激，缪川一方面替她高兴，另一方面，也感到很自豪。
“其实，这看上去不是件大事，但是对于报案的群众来讲，那就是旅途中一间非常大的事情”，缪川告诉记者，不论对于游客还是居民，“我们警方在办事的时候，都会尽可能从求助者的立场出发，用技巧和专业，尽量高效地解决群众的问题”。他称，这也是成都整个政务服务体系中所奉行的原则。
原标题：外地游客：成都政务服务很给力，赞！
