春节，我在岗位上 随时“在线”的数字城管

成都全搜索新闻网（记者 张威）2月9日报道　“今年春节我在岗位上。”站好农历新年的第一班岗，是一种使命，今年是潘忠加入数字城管监督考评员的第八个年头，对他来说，春节期间坚守在岗，责任重大。“每一个节假日，我们都在工作岗位上。越是节假日，越重要。”

数字城管监督考评员潘忠

佩戴工作证、拿好工作手机 老潘开始“打街”了

今天早上十点的大石南路，比平时冷清，只见他巡查时，东瞧瞧西望望，颇有一种“眼观四路，耳听八方”的即视感，巡查一小段后，老潘的脚步快了起来，“这里有互联网租赁自行车乱停放，要马上上传监管中心。”

在对点位拍照记录后，老潘接着告诉记者，除了拍照以外，他还要将详细点位、问题类型、大类、小类、细类、地址等详细信息进行备注才算完成了合格的问题上报。“我们上传的问题照片，要让处置部门一眼就能找到位置，所以比较细致。”

潘忠拍照、上传问题点位

线上线下紧密配合 问题得到快速解决

“小到发现单车倒放、一袋垃圾袋，大到大面积的建渣堆积，我们通通都要管，都要采集上传。”说着，老潘拿出手机翻开了一张“督查员自行处置案件表”，垃圾箱箱门、单车乱停放、水篦子盖子盖不严实等，哪些能自行处置，哪些不能，上面写得十分清楚，“自己能处置的就处置了。”

数字化监管中心一侧

在老潘通过手机上传案件的另一端，是成都市城市管理数字化监督管理中心，在大厅里，平台操作员和视频操作员都会目不转睛地盯着监控大屏，这里是信息传递的枢纽。案件上传至此后，将通过接收监督考评员的信息，再分派至相关街办，落实解决。这不，老潘上传的问题点位被数字化监管中心派遣至处置部门了，并在今天中午12:44，已被处置。

截至中午12_44大石南路196号问题点位已完成处置

据了解，“春节期间（2019年2月4日至2月8日），中心城区（5+2区域）数字城管通过监督员和视频发现城市管理问题立案20096件，结案17238件，结案率为94.71%。”