成都高新西区居民能否跨区上班？餐饮商家能否单独开通外卖服务？中小企业能否申请补贴？……近日，不少居民和企业致电12345热线咨询问题，成都高新区相关部门进行了解答。

1问

因疫情出现生产经营困难的中小企业，是否能申请政府补贴、优惠贷款？

答：目前，成都市已出台《2022年成都市中小微企业纾困资金项目申报》，对符合条件的中小微企业最高可补贴40万元。详情可查询《成都市经济和信息化局 成都市财政局关于组织开展2022年成都市中小微企业纾困资金项目申报工作的通知》。联系人：成都高新区发展改革局企业服务中心：钟老师85170861。

2问

是否允许外卖人员跨区配送？

答：成都对纳入市级和各区（市）县保供企业名单的人员和车辆不受限制，包括纳入保供管理的电商平台配送人员，持有24小时内核酸检测阴性报告和电子通行证可正常通行。同时，鼓励配送人员和保供企业营业网点服务人员在居住地所在行政区域工作或在工作地所在行政区域临时居住。

3问

餐饮类商家能否申请单独开通外卖服务？

答：社会面清零攻坚行动期间，高新南区茶饮咖啡、烧烤串串、米面小吃等非保供类餐饮商家暂停外卖服务 ；高新西区正逐步有序恢复正常生产生活秩序，餐饮类商家可提供到店自取、外卖订餐服务。

4问

高新西区居民，上班地点在其它市内其它区（市）县，能否跨区流动？

答：根据《成都市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部通告（2022年第10号）》和《成都高新区新冠肺炎疫情防控指挥部关于调整成都高新区西区合作街道西园街道社会面疫情防控措施的通告》，成都高新区西区的居民及员工生产、生活和交通都应在高新西区和郫都区内流动。

特别提醒广大高新西区居民和员工，上下班尽量做到单位—住址“两点一线”。除保生活、保生产、保防疫等车辆外，其他车辆原则上不出本区域。

5问

家中病患需要外出就医，如何申报？能否开车？

答：现阶段施行分类就医管理：

（一）高中风险区人员

1. 优先联系驻点医疗队解决就医需求，医护人员驻点值守，提供常见病、慢性病诊治；

2. 确需外出就诊的患者，就医前需提前联系社区及定点医疗机构，由社区防控部门组织统一就诊；

3. 所在社区做好车辆安排、转运就诊等协调、指导工作；外出就诊患者严格实行闭环管理，诊疗结束后，由社区安排车辆接回。

（二）除高中风险区外人员凭24小时核酸检测阴性报告、健康码绿码在小区登记报备后，自行就近前往本区域的医疗机构就诊。就医结束后“两点一线”尽快返回居住地，并在小区登记销账。

（三）重点人群

1.急危重症患者。由本人及社区联系120救护车转运就诊；如联系不到120救护车，所在社区应安排转运车就诊；

2.血液透析、肿瘤放（化）疗患者按照“原就诊医院优先救治”原则进行就诊，或由原就诊医院负责协调安排后续治疗；

3.有急诊抢救医疗需求的孕产妇，由本人或家属拨打120急救电话，同时联系社区工作人员；由社区工作人员对接120救护车及对应的定点医疗机构，明确告知120转送医院。

此外，全员核酸检测期间严格社区出入管理，减少人员流动、聚集，减少疫情传播风险。从源头上严格落实“市民非必要不出门，车辆非必要不上路”要求， 建议选择预约出租车前往就医，外出就医车辆经居住地社区同意后可以出入小区，就医人需持有医疗机构出具能够证明病情的病历、检查单据等资料备查，做到小区医院两点一线，不到其他场所逗留。

6问

老人行动不便，无法出门采购生活必要物资怎么办？

答：居家期间，行动受限、无法出门自行采购的居民可联系物业或志愿者代为采购。在外家属也可帮助居民通过线上渠道进行采购，由物业或志愿者送至居民家中。

如需查询街道、社区联系电话请点击：《成都高新区疫情防控应急服务通讯录》。

7问

疫情期间部分商家哄抬物价，怎么办？

答：成都高新区市场监管局正加大疫情期间市场巡查和监管力度，督促各类商家做好明码标价。若您发现商家涉嫌价格违法行为，请保留相关证据（如：票据、现场标价照片等）拨打12345或12315进行举报，经核查情况属实的，将严厉查处。

8问

小区内不带口罩的居民和小孩扎堆儿在楼下聚集玩耍，增加疫情传播风险，怎么管理？

答：小区内违反疫情防控管控社会管理秩序行为如：拒不配合管理人员的劝导佩戴口罩的，擅自外出、聚集的，经物业或社区工作人员劝导无效的，将由公安机关对违反防疫规定的居民个人进行调查处置，追究其责任。

如有更多疑问，请拨打成都高新区疫情防控咨询专线028-63066655，该专线24小时值守。或咨询属地社区及所在街道。

（本文来源：成都高新）