南航微信服务号17日多次发送错误航班信息的原因已查明，现微信服务号恢复正常。
南航发布公告称，因系统故障，南航微信服务号17日上午向部分用户群发了航班登机口变更信息，对给用户造成的不便，深表歉意。
经南航与腾讯微信团队双方共同排查，本次系统故障是由于近期雷雨天气频发、航班变更信息过多，南航与腾讯微信双方接口负荷过重导致。
据介绍，现南航与腾讯微信团队已共同升级各自接口，南航微信服务号已恢复正常使用。南航与腾讯微信将继续努力确保为广大旅客提供更好的服务。(记者 陈冀)
原标题：南航微信服务号多次发送错误航班信息原因查明
