曾因经营失误,被淘宝封店10年挫折
正如游戏中常常被怪兽打挂一样,创业之路也难免遇到挫折,温馨也没能幸免。
温馨的网店从每天只能收到一两张订单,一路涨到上千单后,“那时候只请了一个人打包,我负责称重,老公负责发货,单子全部是我手写,那时候真是忙,但觉得很开心。”看着日益壮大的网店,她盘算着扩大规模,但是麻烦却接踵而至。
2011年,网店在一次促销活动中违反规定,淘宝官方作出了严厉的处罚,她的店铺被封店10年,“我哭了整整一天,真的很绝望。”辛苦打拼三年的成果瞬间付诸东流,这让年轻的温馨感到难以接受。
这时候,母亲打电话鼓励女儿,并帮助温馨在长沙重新注册申请了一家网店,就是现在的“温馨柠檬坊”。“妈妈当时就说让我不要哭,重新开一家就是了,一切从头开始。”温馨说,经过从头再来,店铺又火起来了,2012年,温馨和老公将办公地完全搬回了龙台镇,但仍保留了重庆的发货点。
“网店最怕差评,但是买柠檬有时候真没办法。”温馨说,封店事件后,她学会静下来解决问题。“安岳柠檬有点苦,懂柠檬的就知道,跟欧美柠檬不一样,为了让买家明白,我用A4纸打印了安岳柠檬使用说明,寄给每一个买家,每年都要发出几十万份,为的就是‘亲,给好评’。”心得网友也是资源网店页面要酷炫
如今温馨每天晚上9点多回家,仍会打开电脑玩2小时网游。“游戏网友也是资源,成了朋友也会帮助你。”令她骄傲的是,“有许多网游中认识的好友,甚至是我网店开起来的基础。”
温馨说,网店刚刚开始运营时,几天收不到一个单子,“我就在有些广播里发广告,说我是某某游戏家族的人,现在在卖柠檬,需要的点我的链接。”
温馨一边开着自己网店页面,一边挂着自己的游戏账号,“现在都保持有200多玩家买柠檬,这也是一笔宝贵的资源。”
“网店的页面一定要精心设计,最好像游戏画面一样酷炫。”温馨透露,为了做好网店页面,她聘请了两名美工,一个月工资开到4000元。
现在,温馨夫妇接手了龙台镇一个50亩的柠檬种植园,同时联合种植户组成了“安岳县心儿柠檬专业合作社”。
“今年3月30号销售了3万多单,销售额38万元,破了我们开店以来的记录。”温馨当天的销量在全网生鲜类中排名第二。今年,虽然上半年受价格影响,才销售了500多万元,但下一步还是想扩大规模,“我们打算在福建新增一个仓库,目前还在谈。”
唐德双华西都市报记者 田雪皎 摄影报道
原标题:从网游高手到网店达人 85后女孩卖柠檬年销千万