20日,记者从市运管局出租办了解到,因路线问题与乘客发生争执,最后把乘客拉回原处,的哥李师傅被相关部门按照服务态度问题进行处理。
17日上午,一位女性乘客带着两岁多的女儿从蓝田客运站打车去蓝田戏院车站。当天下着雨,蓝滨城附近在施工,的哥拒绝从蓝田老街穿过去,表示只送乘客到蓝田中学。但乘客表示,她带着孩子又下着雨不方便,而且蓝田老街街道很宽,可以通行。但的哥并未接受这个建议,他最终在蓝田中学门口停了车。该乘客表示,因为没有送到目的地,所以不付车费。的哥听乘客这么一说,表示让乘客上车送他们去,可车门关后,的哥调头把乘客拉回了上车的地方。
李师傅告诉记者,当天乘客上车后,考虑到她带着孩子,决定把她送到蓝田中学附近,平日里蓝田老街因为道路狭窄、调头难,容易造成拥堵,一般出租车白天都不去那里。市运管局出租办工作人员对李师傅所说的进行了核实,证实了李师傅在选择路线上并不存在问题。在蓝田中学下车后,乘客步行距离不是很远,但如果需要到目的地,要绕行大约3公里的路,一般乘客都不接受。据负责处理此事的工作人员介绍,虽然路线选择没有问题,但和乘客在发生意见分歧后,李师傅选择把乘客拉回上车的地方,处理问题的态度和方法有问题。目前,李师傅已被处以停车学习一天的处罚。
原标题:因线路问题起争执 泸州一的哥把乘客拉回上车处