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流量转存首月 八成网友吐槽流量“跑太快”

2015-11-02 07:23   来源: 华西都市报   编辑: 喻倩媛   责任编辑: 马兰

29日上午11点43分到下午2点17分,宋女士流量花了529.55元。

11月到了,小伙伴们快去查查你的流量,除了这个月的流量套餐,你还有多少流量从上个月转存过来的流量可以用?11月1日,华西都市报在微博上发起“手机月流量不清零,你还有剩吗?”的调查,截至下午6点,近千名市民通过微博、热线等方式参与投票,超八成人“吐槽”10月流量不经用,超过一半的人到月底已经没有流量了。

流量不经意间就超了,还有市民投诉称,“两个小时流量就‘跑’了近千元”。一些网友质疑,超出流量套餐的流量费太贵,如果按流量包折算,可以节约一半的钱,“为何运营商不能自动将超出的流量,折算成流量包来收费呢?”

网络问卷

超八成网友表示:“多用了一大截”

从上个月起,三大运营商实行手机套餐流量当月不清零,也就是说,用户当月剩余流量,可转存到下月继续使用。转存的第一个月,你多出多少流量呢?

“不仅没有剩,还用多了,怎么可能留到这个月?”市民杨先生的话费套餐包含540兆流量,差不多刚好够用一个月。然而,10月20日,他就收到了流量剩余不多的短信提醒。“办公室和家里都有WIFI,没用特别的使用情况,怎么这个月超了这么多?”10月的后面几天,他几乎不怎么开流量,但即使这样“省着省着用”,最后,他还是超了239兆。

觉得流量“突然走得快”的,不止他一人。截至下午6点,943位参与问卷调查的市民中,针对“10月流量和以往相比是多了还是少了”这一问题,83.6%的人表示“多用了一大截”,10.3%的人表示和以往差不多。

流量可以转存到下月后,你剩下了多少?只有2.7%的人笑了。51.8%的人表示根本没有剩余的流量留到11月。45.5%的人表示,买了几次流量包之后,也所剩不多。“清不清零都一样,反正已经没有剩的。”一位网友说。

吐槽

超流量跑太快

首次用完流量 加4次流量包还不够

网友“我是马甲马老师”称,自己本月9-20日都在国外,而且取下了SIM卡,然而,依旧“被消费”了数百兆流量。她认为,自己的流量被“偷”了。中国移动回应称,自家计费系统有严格的检查校验机制,通过了各级主管和独立第三方检查测试,并承诺“计费误差,双倍返还”。

成都市民张女士也有同样的怀疑,她办的158元套餐,包含每月2G的流量,“从来没用完过。”原本以为流量当月不清零后,每月会剩余很多流量。然而,在10月19日,她第一次收到了流量不足的短信。

19日晚,张女士购买了20元150兆的叠加套餐。然而,22号晚上6点过,她的流量又用完了。之后的一个多星期,她又买了两个这样的套餐,流量依旧不够用。“25号下午到26日上午9点半,150兆的流量就用完了。”

张女士致电移动客服,对方解释是其“手机的问题”。

对此,张女士十分不解:“这个月我有一周都在外出差,流量是关了的,而且在发现流量跑得很快后,把很多程序都关了,怎么比以前用得还多了?”

原标题:网友:清零不清零,流量只剩零

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