“除了国内外旅客吞吐量实现新突破，年内成都机场还有一个新突破，那就是国际和地区旅客吞吐量即将突破400万人次。”昨日下午，在双流机场海关旅检现场，杨洋一边比画着手势一边洋溢出自豪的表情。
2005年，杨洋进入海关系统在双流机场海关旅检现场工作，现为机场海关旅检现场三科副科长。这十年来，杨洋在旅检现场的岗位上亲眼目睹到来自全球各地的国际地区旅客从他面前经过，人次一天比一天多，旅客来源国也一天比一天丰富，见证了这座城市国际化水平和地位日益提升。正因如此，谈及今日机场旅客吞吐量将突破4000万人次，自豪表情也油然而洋溢。
一部稀奇“电话”诉说秘密
现在每天要“说”10多个国家的语言
在杨洋的办公室，摆放在办公桌上的一部“电话”颇为稀奇，与普通电话不同，这部“电话”有两个话筒。“这是一部翻译机，可以翻译10多个国家的语言，可以实现与旅客实时交流。”见记者一脸好奇表情，杨洋向记者解释说。
杨洋称，这部翻译机是今年投入使用的，在现场旅检关员与旅客各持一个话筒，就可以实现实时交流对话，从而消除沟通中的语言障碍。“以前，成都机场开通的国际地区航线主要亚洲范围内，一般掌握英语这种外语就可以了，但是随着成都新开通国际航线增多，不仅仅是在亚洲范围内，还新开通有不少洲际航线，来自全球各国的旅客飞来飞去，往返成都，每天面对的不仅仅是英语，还有法语、俄语、阿拉伯语、西班牙语、德语、意大利语等等，与国际旅客交流时需要的外语语种越来越多，与进出港旅客沟通时面对的外国语言也日益复杂，逐个学习外语语种难以适应现实增长的需求。”杨洋称，尽管机场海关旅检关员也在不停努力学习外语语种，但是仍然难以满足需求，所以机场海关特地购置了一台翻译机，以便与来自全球各地的旅客有更好的沟通交流。
一条条国际航线从成都伸延而出，通达全球各个城市后，带给机场海关旅行检现场关员的深刻感受还不止于此。“现在凌晨两三点，国际航班降落成都是常有的事，而在几年前，每天晚上8点以后就几乎没有国际航班降落了。”杨洋说，深夜航班不断增多，这是他近年来在工作岗位上感受到的一大变化。也正因为如此，机场海关实行了“24小时监管全覆盖”的工作机制，实行“三班倒”的工作时间，旅检现场全天有关员为进出境旅客提供监管服务。
以前咱们去“北上广”中转
现在“北上广”旅客则来成都中转
对于深夜航班增多的原因，杨洋分析认为主要有两大原因，一是成都近年新开通了多条洲际航线，从成都出发可实现直飞全球五大洲，这些航线航班飞行时间较长，难以实现两端都白天起降；二是随着新开航线增多，航班时刻特别是白天的航班时刻资源越来越紧张，所以通过增加夜间航班释放资源。
杨洋还清晰地记得，2005年他到机场海关旅检现场工作时，国际地区航班量并不多，迎送了一个国际地区航班后，往往要等一两个小时才有下一个航班，航班间隔时间比较长，而现在则是国际地区航班排着队起飞或降落，他们的工作也因此而没有间歇。
国际地区航班量增多，当然也不断增加了旅检现场的工作量。“我刚到机场海关工作时，旅检现场只有15名工作人员，而现在的工作人员已增至29名，但是每天的工作量仍然很大。”杨洋说，随着成都机场的国际地区航线不断新增，来往成都的国际地区旅客也日益增多，几年前，在我国中西部地区，有好几个机场的国际地区旅客数量跟成都机场差不多，然而“现在成都机场已经甩它们几条街远了”。
杨洋称，截至目前，成都机场已开通的国际地区航线数量已达84条，本周六还将新开通成都直飞巴黎航线，越来越丰富的国际地区航线网络，不仅为成都及四川本地旅客带来便捷，还为四川周边的旅客进出境带来了便利，云南、贵州、甘肃、新疆等地的不少旅客也通过成都进出境。“不仅如此，以前我们常到北上广等地中转出国，而现在北上广的一些旅客还通过成都中转进出境。”杨洋说。
连续两年实现新突破
今年国际地区旅客将突破400万人次
杨洋还用了一个数据表达了成都民航业发展的巨大变化：国际地区航线增多后，旅客出境购物的选择地也增多，大量从成都进出境的旅客大包小袋的购买物品，一些旅客跨境购买物品的数量和价值超过规定，需要依法缴纳行邮税，最近几年机场海关的行邮税征收呈现出明显上升趋势，“几乎以每年10%左右的增速递增”。
在平凡的工作岗位上，一工作就是十年。杨洋说，这十年里，虽然工作量越来越大，上班越来越累，但是“累并快乐着”，因为看到来自全球各国的旅客从成都飞来飞去，每天与各国的旅客打交道，看到这座城市越来越聚集“人气”，见证到这座城市的国际化水平和地位逐步提升，也是一件令人骄傲和自豪的事。
“现在是民航的冬春航季，为每年的国际旅客出行的淡季，但是成都机场目前平均每天进出港的国际地区旅客仍然达1万人次左右。”杨洋称，而在民航夏秋季则是旺季，平均每天进出境的旅客数量都在1万人次以上，今年7月8日成都机场的进出境旅客数量更是创下了单日历史新高，当天进出境旅客数量超过了1.5万人次。
据双流机场海关统计，今年1-10月，成都机场的进出境国际地区旅客数量已达384万人次，远远超过去年全年的331万人次。预计今年全年，成都机场的国际地区旅客数量将突破400万人次，同比增长近两成，成为机场总旅客吞吐量站上新台阶后又一大历史性突破。同时，也是继去年突破300万人次后，成都机场国际地区旅客再次新突破。
本报记者 杨富 摄影 谢明刚
原标题：我每天要忙着“说”10多个国家语言
