12月8日上午，锦江区双桂路街道净居寺社区“江东民居”大院里，装饰一新的50米绿道映入眼帘，居民王婆婆正在细心地浇灌观景菜园里的蔬菜。“我们想要一块菜地，通过院落改造，这个愿望就实现了。”江东民居“开心农场”是双桂路街道在院落改造中，根据群众意愿在其他地方“偷师学艺”，并结合自身特点改进配置的。如今，它不仅提升了院落景观，还成为邻里交心、社区交流的新平台。
“围绕群众定方向，群众才会理解；依靠群众抓推进，群众才会认同。”用双桂路街道党工委书记伍华的话来说，双桂街道的工作就是要“为了群众干，围绕群众转”，用真情、真心、真干的态度和方法，实现新常态下的社会治理，打造幸福和谐双桂路。
角色之变：
创新服务换来群众“点赞”
群众需要什么样的服务，就提供什么样的服务。以群众视角来审视街道的工作重点，双桂路街道正在实现从“管理者”到“服务员”的转变。
全面梳理街道的情况，双桂路所辖6个社区各有千秋：牛沙路社区老旧院落多，院落改造任务重，五福桥社区是一个新型商品住宅社区，净居寺社区集多个省市单位于一体，通慧社区的小区物业纠纷由来已久……综合分析，街道呈现出各社区结构越来越复杂，居民群众需求越来越多样化，社区邻里关系陌生化的特点。
根据群众不同的需求，双桂路街道在全面征集群众诉求的基础上，因地制宜建立了党员之家、青春之家、幸福之家、儿童之家、居民之家、早教之家、农耕之家等N个“家”，以“家文化”服务辖区群众、凝聚辖区群众，增强了群众的认同感和归属感。
以幸福之家为例，该“家”就是在调查走访的基础上成立的：2014年3月，社区工作人员在镏金岁月小区入户走访时，发现小区老年人在楼栋下打麻将而不愿去社区活动场所。老人们反映说，“年龄大不愿走太远，希望街道、社区能够在小区建立专属老年人的活动场所。”社区工作人员把老人们的意见带回社区，并及时向街道领导反映情况，经过多方协调，一个月后，社区在镏金岁月小区6栋-207号建立了集工作室、图书室、书画室、棋牌室、电脑室、美味室为一体的多功能老年人“幸福之家”。
同样，针对辖区群众关心的幼儿教育的难题，街道有的放矢成立了早教之家。如今，辖区党员之家红歌响，青春之家意气扬，幸福之家笑声朗，儿童之家喜洋洋，农耕之家种菜忙……
方法之变：
走基层和群众打成一片
全面了解群众心想、急需、所盼，尽可能多地面对面收集第一手民情，双桂路街道建立完善了走基层常态化机制。即“天天走” ，社区党委成员每天深入院落(小区)、楼宇、两新组织、驻区单位实地走访，第一时间掌握辖区社情民情动态；周周“应”，每周召开一次工作碰头会，梳理、回应群众各种诉求；月月“谈”，每月开一次社区党建促进会、一次民情恳谈会、一次座谈交流会。
工作由“键对键”到“面对面”，由“你上来”到“我下来”，由“你约我”到“我约你”。仅今年以来，街道党工委、办事处班子成员便累计走访联系群众1260人次，街道和社区干部走基层笔记本里，详细记录着镏金岁月、江东一区、牛沙馨苑等小区群众反映的问题和意见建议，如解决断头路、增加活动场地、设立四点半课堂、关爱孤老残疾、开办儿童早教等。通过工作方法之变，居民群众对街道工作多了理解，少了隔阂；多了赞誉，少了怨言；多了支持，少了抵触。
团队之变：
拧成一股绳缔结优秀团队
“五全”工作法获全市推广；全区16个街道，去年综合目标考核全区第一；党工委连续5年被锦江区委授予“四好”班子，连续八年被评为全区综合工作目标先进单位；被省委评为创先争优先进基层党组织，街道办事处被市委、市政府评为机关行政效能先进集体……
一系列荣誉与双桂路街道紧密相连，到底有什么样的秘诀？曾经许多媒体问到这个问题，街道党工委书记伍华说，最关键就是一个观念的转变，变“被动接受”为“主动作为”——把为老百姓服务当成是一种责任和义务，最佳最优地去实施。
“双桂路街道的班子成员都是出门一把抓、回来再分家。把老百姓的问题带回来，再具体一项一项地解决。”街道党工委副书记李光亮说，双桂路街道的工作很辛苦，但班子成员团结一心，心往一处想，劲往一处使，虽然辛苦但却快乐。
本报记者 陈方耀 文/图
原标题：为了群众干 围绕群众转
