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游客称哈尔滨吃鱼被宰 商家:顾客欲酒后赖账(2)

2016-02-15 09:52   来源: 央广网   编辑: 董乐   责任编辑: 马兰

饭店提供的传菜单

不过,店家却有不同的说法。昨天下午,涉事的饭店“松北野生鱼村”开口说话了。自称当时值班的经理赵玲说,陈岩所说的情况,不属实。赵玲说,“现在网上整的对商家简直影响太大了,但是他反映的情况不属实,他根本就没花一万多。最后我们给他打了七折,他实际付款7200元。”

赵玲说,这批游客在晚上7点半左右进店用餐,自带了一箱白酒,喝光了之后,还另加了一瓶。

至于鳇鱼的斤两,赵玲说,下单后,还在客人桌上留了一份水单,但当时这批游客没有提出任何异议。她表示,这位先生点了菜,服务员告诉他点的是鳇鱼,多少钱一斤,多少斤,跟他确认完了以后出单子,出到他台面上有一份单子,然后这个客人那个时候什么都没说。不是因为四斤鱼才给他打的折。

赵玲说,这批游客不但酒后赖账,还动手打人。而饭店最后之所以打折,就是因为老板为了息事宁人。“他们还有一个短头发、穿黑色羽绒服的一个女的,特别不压事儿,出来以后就薅服务员的脖领子,因为他们动手了,他们报了110,我们也报了110。警察来了看了监控,说如果你们不协商解决,就带回警察局,把各方拘留几天怎么怎么样,老板在警察那儿给客人求情,因为是他们动的手。说你看大过年的,人家出来玩也不容易,别因为这个事儿整得挺不高兴,大过年的,又有老人又有孩子的,犯得上上派出所吗?这样吧,咱们协商解决,这桌我就当不挣钱了。然后给他打的七折。”赵玲介绍说。

饭店提供的最终结算单

赵玲说,当着警察的面,客人表示这样处理很合理,离开之前,其中三位还和老板互相留了电话:“突然间闹出这么大的事儿,上面人家相关部门是要维护哈尔滨的形象,但是我们没有为哈尔滨抹黑,这是实话。平白无故地,喝完酒闹事不买单在哪儿能行啊?而且我们家是明码标价,从几十块钱的鱼到几百块钱的鱼不等,就说在我们家,三百块钱可以吃一顿,点个小鸡,点个尖椒干豆腐,也能吃一顿,但是你非得要挑贵的点。”

事情说到了这里,其实核心很明了:两桌客人到底吃了多少斤鱼?为此,哈尔滨松北区的有关部门成立了调查组。松北区市场监管局办公室负责人朱先生表示,上午主管区长召集相关部门开了一个会,成立了一个调查小组,开完会10点以后就已经到了饭店进行调查取证。消费者主要在斤两上有异议。法律法规没有规定什么鱼卖多少钱,只能说要求商家明码标价,只要商家做到明码标价。这什么鱼,多少钱一斤,我告诉你了,你愿意吃,那是你的事儿,作为执法者在这一点上还没有权力制止这个。具体的得等调查结果出来了尽快向社会公布。(记者肖源)

原标题: 消费者称哈尔滨吃鱼“被宰” 商家:顾客欲酒后赖账

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