去年11月1日,国家邮政局启动快递实名制登记,但由于快递企业执行的压力、客户对于个人信息安全的担忧等原因,这一制度的彻底落实走得并不那么顺当。经过数月的反复研究,成都商报记者昨日从四川省邮政管理局证实,4月1日起,四川已开始全面实施快递实名制,并通过严格明确操作流程的方式将此规则“逗硬”。
据悉,从4月1日起,在四川省范围内寄发快件,快递员须确认寄件人身份、寄送物品是否符合规定后,在快递单上完成盖章、拍照上传系统,方可完成揽件。如果寄件人不配合快递员的验证要求,快件有可能被拒收。此外,没有完成盖章、拍照流程的快递,也将被视为问题件,不得派送。
小件物品寄送须“三检”
为落实快递实名制登记,近日,四川省公安厅、四川省交通运输厅和四川省邮政管理局联合发文,要求全省所有物流、邮政、快递企业和货运单位从4月1日起,严格执行三检制度。
据介绍,所谓三检100%,是指100%寄递实名制、物品100%先验视后封箱、100%X光机安检。省邮政管理局相关负责人表示,经过一个月的整顿,三检制度已全面进入实施阶段。
从4月1日起,快递员在四川省内揽件时,必须要完成三个步骤:第一步,寄件人须向快递员出示身份证,快递员核对寄件人身份信息后,在快递单上盖验证章确认;第二步,快递员对寄送物品进行检查,确认没有危险、违禁物品后封箱,并在快递单上盖验视章确认;第三步,两章齐全后,快递员还必须完成对快递单及印章的拍照,并上传e通APP。“这样才能算揽件成功”,省邮政管理局相关负责人表示。
快递企业执行不力最高罚50万
据悉,快递员完成前段揽件后,快递物品进入快递公司分拨中心后还必须逐一接受X光机检查,“部分地区甚至需要过两次X光机的扫描安检。”
省邮政管理局相关负责人表示,对于寄快递不提供身份证、拒绝快递员核实身份信息,以及不配合快递员开箱开袋检查寄送物品的“抗拒行为”,快递员要坚决拒绝接收此快件。
如果快递企业不按“三检”要求违规接收快件的,根据相关法律法规,企业将被处以10万~50万元不等的罚款。
此外,如果没有盖齐身份验证章和物品验视章的快件及包裹,将被视为问题件,不得予以派送,同时相关部门将进行二次拆封查验,确认安全合规后,二次封装并重新进入投递流程。
成都商报记者 胡沛 田园
记者探访
新政首日执行力度不一
部分文件寄送并未出示身份证
昨日,成都商报记者在城西走访了多家快递网点,他们均表示已收到通知,很多网点还把《四川省寄送物流企业责任告知书》贴门口。不过记者也发现,各家快递公司快递员对办理收寄业务时出示身份证的要求,执行力度并不太一样。
采访中,记者试着寄送一瓶液体面膜。一位韵达快递员在查验之后,要求记者出示身份证,并且打开包装查看,但记者表示并没有携带身份证。该快递员又问是否有其他证件比如护照、驾驶证等,在得到否定答案后,其还是拿出运单,让记者在运单上写下身份证号,记者发现运单上已经盖好了验视章和验证章。还有网友称,昨日在寄送文件时,快递员同样没有检验身份证就寄送了。
有快递业内人士向成都商报记者坦言,此次实名制新规给快递企业和员工增加了一定的压力。比如,现在竞争这么激烈,如果看到衣物、文件之类比较安全的用品,寄件人忘带身份证不大可能被拒单。
需要指出的是,e通App目前只有安卓系统可以使用。而快递员在揽件时,每个快件都要拍照上传,都希望找到有无线网络的地方,不然用数据流量的话,会增加一定的费用。
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4月1日,成都一家快递公司网点,对于快递员提出的出示身份证、开箱验视的要求,大部分寄件人都表示理解并配合,但也有不少寄件人提出质疑。另一家快递公司的快递员则表示,自己每天大概收揽20个散单,“以前下午六点钟就可以收完回网点了,现在差不多要七八点才能完成。”虽然揽收的快件数量没有增加,但因为工作量增加,每天工作时间延长了不少。
原标题:先验身份再验物品 双章不齐不给派送