“廖记棒棒鸡”关门近3个月，张先生的会员卡又无法在其他分店使用。
张先生办理的会员卡。
总店回应：不会让消费者蒙受损失，今后将加强管理
成都市民张先生每天下楼活动，都要特意绕一段路，到交大路附近的一个菜市看“廖记棒棒鸡”开门没有。13日，他再次失望而归。“近3个月没开门了，我们预存的钱算是泡汤了。”
去年，这家“廖记棒棒鸡”分店推出会员充值活动。张先生是这家店的常客，办理了一张充500元送100元的会员卡。可消费了几次后，这家店就一直不开门了。张先生到另一家“廖记棒棒鸡”消费，会员卡却不能使用。
4月13日，华西都市报记者了解到，该店是成都廖记企业管理有限公司的一家加盟店，总店和分店负责人均表示绝不会让消费者蒙受损失。
市民吐槽
充值成会员门店却3个月不开门
“去年他们推出会员充值活动，有一定优惠。”张先生说，加上孩子喜欢吃，他们就办了一张500元的会员卡，送了100元。
之后，张先生到这家店消费了几次。“是配好了的，有鸡肉、兔丁，每次消费都在35元左右。”可就在今年1月前后，这家店突然关门了。让张先生稍许心安的是，紧闭的大门上贴有字条，说是“春节后开门营业”。
至今近3个月了，招牌、字条还在，大门却仍然紧闭。“说实话，我里面的钱也不多，但做生意要讲诚信嘛，咋说关门就关门了。”张先生到另一家“廖记棒棒鸡”消费，却被告知会员卡不能使用。
分店回应
重新找地方开店不会带钱跑路
13日，在张先生的带领下，记者来到这家门店。红色招牌上，标有“廖记LBBC棒棒鸡”几个大字。透过几个玻璃购买口，记者看到店内的餐具、收银设备等摆放有序。“你们也是来退卡的哇？都两三个月没开门了。”隔壁一位不愿透露姓名的女老板告诉记者，这家店开了有一年多，开始时的生意很好，但后来就慢慢不行了。关门之前，他们的一个工作人员说过，因为要回家治病，短时间不再开了。
13日下午，记者辗转联系上了该店的负责人周女士。她说，春节前，因为生病住院，加上生意不好，就暂时关了店铺。未按时开门，也是因为身体还未康复。
得知有顾客上门，周女士在电话中表达歉意，“你放心，我们老板正在重新找地方，开门后卡肯定还能用。即便是彻底关门，也会通知会员退还所有余额，不会带钱跑路。”会员卡不能统一使用？总店：今后会加强管理
张先生等人的会员卡，不能在别的分店使用。多位顾客因此质疑，这家店可能是一家山寨店。对此，周女士说，他们向成都廖记企业管理有限公司交纳了加盟费，属于正规的加盟店。
据了解，为了“廖记棒棒鸡”这块金字招牌，成都有两家公司争了十年之久，分别是廖记食品连锁股份有限公司和成都廖记企业管理有限公司。
13日下午，成都廖记企业管理有限公司相关负责人杨磊向记者证实，这家店确实是他们的加盟店，本来有统一的会员卡，但这家店的会员卡是加盟商自制的，因此不能在别的分店使用。“可以保证的是，我们绝不会让消费者蒙受损失，消费者如有疑问可以直接跟我们总公司联系。”杨磊说，对于会员卡不能统一使用这个问题，他们也会加强管理，不会再让类似情况发生。
华西都市报记者吴柳锋实习生罗田怡摄影刘陈平
原标题：办“廖记棒棒鸡”会员卡 没买几次关了门 其他分店不能用
