央广网北京4月29日消息 据经济之声《央广财经评论》报道，鲜花垂直类电商“爱尚鲜花”挂牌新三板，令人惊讶的是，爱尚鲜花在股转书里竟然“明目张胆”将刷单这事儿写了出来。数据显示，2013年以来刷单28万笔，一度刷单销售占比接近50%。
作为一家鲜花类垂直电商，爱尚鲜花主要通过在天猫、京东、微信等平台提供销售服务，对于刷单，爱尚鲜花解释说，刷单是公司营销的一种手段，由公司员工或外包给外部人员进行，他们按照公司要求在各大营销平台下单，以提高公司产品在营销平台的销量排名，有助于提高公司产品的销量。
对此，经济之声评论员、《中国民商》杂志执行总编张立栋作出了分析评论。
经济之声：我统计了一下，介绍刷单的篇幅超过千字，还通过随机抽取部分订单，检查发货记录等方式来以验证刷单的真实性，这样不厌其烦的把刷单写进股转书里，你看了之后觉得惊讶吗？
张立栋：这确实让人非常惊讶，因为它公然把违法行为放在了企业的股权转让说明书里面。刷单很明确是一种非法行为，按照消费者权益保护法的规定，刷单侵犯了消费者的知情权、公平交易权，无论是请别人刷单还是替人刷单都属于违法，都应该对消费者的损失承担责任。而且，刷单对投资人也构成了侵权，因为很多刷单的主体也是由很多人构成的，这些虚假的数据很可能会误导投资人，最后造成盲目的加大投资等等，造成投资人的损失。回到这件事情上，表面上看这家企业好像态度不错，做到了诚实的披露，比有些企业刻意隐瞒要好的多，但是实际上我认为这家企业并没有认识到刷单本身的恶劣的违法的性质。
对于凭借烧钱跑马圈地的电商、O2O等行业来说，刷单始终是一个绕不过去的“坎儿”，成为众所周知的潜规则。一位业内人士告诉记者，爱尚鲜花所公布的只是行业刷单现象的冰山一角，大量O2O行业和游戏行业存在刷单、刷榜行为。
今年央视315晚会曝光了网购刷单内幕。央视315记者在淘宝上开了一个卖面膜的店铺，只要支付给“刷客”千元佣金，便可在三天内立马升级为蓝钻，拥有200多条好评。即使店内没有一件真实商品，也可通过网上的“代发空包”服务，将一件件并不真实存在的包裹的签收。
经济之声：一方面是公司本身为了数据更加亮眼，主动或者纵容刷单的行为；另外这些商家为了骗取更高的排名，也愿意去进行刷单的操作。有评论说，其实对于刷单的行为，电商平台一方是知道的，但是对于一个平台而言，为了追求表面上更高的流量、更高的交易量……虽然这里边有水分，但是也愿意睁一只眼闭一只眼，您同意这样的观点吗？
张立栋：确实平台在解决刷单的问题上，存在一个很大的利益冲突，也就是说平台可以通过忽视或者疏于管理的方式来让那些商家刷单，然后营造氛围、吸引人气，这个结果和平台的业绩也是相关的，所以很容易形成一种合谋。但是，我觉得平台也需要算一个大小账。从小账来说，它短期的业绩确实能够提升的，平台可能也会获益。但是算大账对平台是不合算的，毕竟你误导了投资人、消费者，构成了虚假交易，包括欺瞒消费者，最后如果这个平台上的电商侵犯了消费者权益，那么平台也是脱不了关系的。
经济之声：再来说这个环节中的另一个链条，快递。因为现在刷单刷的很高级，不是说你在网上虚假下一个单，然后交易就完成了，必须有实质的快递物流追踪的记录，所以发空包的情况在快递行业成为了公开的秘密，而且有的快递公司也是乐见其成。因为发一件实体的货物可能要12块钱运费，而这种空包在没有任何成本的情况下，一个能拿到4块钱，而这4块钱不挣白不挣，整个过程当中大家配合的很“默契”。所以，要打击这种现象，是不是不仅要追求平台、商家的责任，包括快递的责任也要追究？
张立栋：没错，利益相关方，包括当事的几方都要追究责。实际上有些消费者自身也知道平台有刷单的现象，因为它们会接到那种空的包裹，普通民众对于接到这种包裹可能并没有当回事，也对这种涉嫌违法的行为采取了相对宽容的态度。我觉得这是需要去关注的，因为你宽容了这种涉嫌违法的行为之后，可能在未来的某一天，你自己的消费行为中有可能就遇到这个违法的行为。从社会层面来说，大家都要对刷单现象进行共同的整治。
经济之声：那到底要怎么处罚？对于比如淘宝上的某一些无良商家而言，你把它的店铺关闭了，但没关系，三天就可以刷出一个蓝钻来，换一个ID就重新开店了。如果说把后台实名认证的店主身份证号锁定了，那用配偶的、孩子的、亲戚的身份证号注册一个网店，还可以继续开。这会不会给人一种打之不尽，灭之不绝的感觉？
张立栋：这有赖于几方面的共同努力，首先在执法层面，包括工商对于交易的管理，包括税务对于纳税信息的管理；还有就是社会信用体系是不是真的发挥作用了，比如换个马甲就能注册一个新号，那么在注册的时候，它的身份证信息、住址信息等等这些东西，完全可以通过技术手段在信用体系的网络中加以甄别。这有赖于行政执法部门认真的去回应这样的一个关切，从根子上解决这个问题，包括公安部门对于相应问题的举报能不能及时主动的回应，乃至于主动的进行一些管理。也就是说，除了技术层面之外，更需要我们从态度上认真的应对或者认真的看待刷单这个问题。
原标题：爱尚鲜花承认刷单 虚假销售金额超过3千万
