盛女士收到的土狗。
我投诉
我在网上花了1400元买了一条阿拉斯加犬,收货时却是一条土狗,并且之前承 诺 的 赠 送 狗粮、笼子及免疫证等都未兑现。
为了给好朋友一个特别的生日礼物,自贡人盛女士在网上订购了一条阿拉斯加犬,最后收到的竟是一条中华田园犬(俗称土狗),而且商家承诺的赠送免疫证、狗粮等东西一样都没有兑现。
盛女士多次致电商家讨要说法,对方一开始表示是弄错了,第二天就改送,但后来连电话都不接了。
5月16日,盛女士向华西都市报投诉,商家的行为就是对消费者的欺骗,原本给朋友的惊喜却成了尴尬。
离奇网购
1400元网购阿拉斯加
商家保证货真价实
5月8日,盛女士在58同城搜索阿拉斯加,弹出了至少十多家卖狗的商店。她点开第一家商店,看到了非常详尽、足以令人信服的简介,“它自称专业卖狗的,什么品种都有,还有健康等保证。”
通过商店提供的联系方式,盛女士与对方取得了联系。对方表示,现在手上有一条三个月大的阿拉斯加犬,卖价1400元,所有疫苗都打了,付款后第二天便可发货。
盛女士提出先验狗,对方再次强调,如有问题,包退换,随后发来三张阿拉斯加的照片,看见照片里的狗皮毛整洁干净,毛色纯正,她也消除了顾虑,完成了交易。
等了几天收到土狗
商家称“弄错了”
次日,盛女士没等来阿拉斯加,却等来了商家继续要钱的短信,“他说还要收300元开免疫证的费用才能送”。无奈之下,她补交了300元,再等了3天,仍未收到货,再次找到商家,商家解释称目前缺货,正从贵阳发货。
又过了一天,货物终于抵达自贡。可接下来的事情让盛女士大吃一惊,“打开一个苹果纸箱,里面不是阿拉斯加,而是一条1个多月大的土狗,之前承诺赠送的狗粮、狗笼,和免疫证一个都没有。”
她立即致电商家讨要说法,商家说是弄错了,次日再改寄。没想到这一承诺石沉大海,第二天货物没有收到,电话打了多次也无人接听,她用朋友的电话打过去,一个女人草草说“寄了寄了”后便挂断了电话。
“东西坏了可以随便扔,但这是一条小生命啊!”看着可怜的小土狗,盛女士左右为难,因为自己不爱好养狗,家人也没有养狗的习惯,所以她只好将小狗寄养到朋友家。
但朋友家毕竟不是小狗的永久安身之所,住了两三天就不得不另找他处,如今已经换了两三家,却苦于寻不到新主人。
盛女士从这位商家的朋友圈上看到,在他手上买卖犬只的人非常多,同时,微博上也有其他买狗的人吐槽了类似遭遇。“1000多元事小,但商家的行为显然是对消费者的欺骗,更重要的是对狗狗生命的漠视。”盛女士说。
原标题:网购阿拉斯加犬 收到的竟是土狗