钱坤（左）向志愿者收集意见
昨日下午，记者在锦江区双桂路街道五福桥社区见到钱坤时，他正在江东民居二区察看自来水水管改造后的使用情况。扭开水龙头，清亮的自来水哗哗流出，再不会像改造前那样，时不时流出“锈水”，还动不动就漏水、爆管。
小区居民告诉记者，没有钱书记的忙前忙后，就没有自来水水管的顺利改造。对于居民们竖起的大拇指，钱坤，这位今年10月才满32岁，但扎根基层已经10年的小伙子谦虚地说：“解决社区居民的困难，本来就是我的分内事。”
帮居民解决困难 他一直扎根基层
江东民居二区自来水水管改造的事，前后经历了一番曲折。江东民居二区院落是上世纪90年代的房子，已经出现水管老化现象，居民一直强烈要求水管改造。去年，通过几次院落会议，居民答应每户交钱800元（政府补贴1200元），由社区向街道申请民生项目进行水管改造。改造过程中，有些居民却对一些问题表示不满意。这个时候，钱坤主动收集院落住委会和居民意见，及时与街道对接，并搭建平台，邀请市自来水公司、区城管局、街道办事处负责水管改造的工作人员与居民代表一起开协调会，由居民提问题，相关部门及时听取意见，并及时整改。直到上一周，水管改造才完成，居民表示满意。
这只是钱坤这位社区书记为居民办的众多事情中的一件。钱坤是全省首批“一村一名大学生”，2006年9月大学毕业后就一直扎根基层，2010年来到锦江区双桂路街道五福桥社区，现任社区党委书记。
这不，去年11月，五福桥社区通过动员社会力量，多方筹集资金，打造了“众善之家”实体超市。“众善之家”通过“互联网+实体”的方式运营，实体店工作人员主要是社区义工，主要销售居民日常生活用品以及双桂路街道残障人士制作的手工艺品，盈利资金一部分用于维持超市的日常运营，剩下部分则作为慈善资金，帮助辖区困难群众。除了实体店，“众善之家”还有自己的爱心微店。群众选好商品，只需要通过微信支付，便可完成购买。“网络超市可以为有梦想、有故事的创新创业居民提供一个平台，帮助他们实现创业梦想。”钱坤说。
社区基层治理
他探索出新路径
五福桥社区既有镏金岁月、阳光水岸这样的商业楼盘，又有江东民居二区这样的老旧院落。怎样为群众打造一个宜居美好的环境？近年来，五福桥社区在钱坤的带领下，以院落居民自治为抓手，积极开展社区治理机制改革，逐步探索总结出了一条具有辖区特色的社区基层治理新路径。社区探索总结出的群众工作法——“五全工作法”，即“组织全覆盖”“民情全掌握”“服务全方位”“活动全参与”“评议全公开”，获得省、市、区充分肯定。
五福桥社区是锦江区志愿者队伍最庞大的社区之一，社区注册1188余名志愿者，成立了16支志愿服务队伍。这和钱坤的工作理念是分不开的，他认为，要善于发挥志愿者在社会治理中的作用。
在这一理念的引导下，五福桥社区完善了社区志愿者服务积分、星级志愿者评比激励机制，在社会倡导“奉献、友爱、互助、进步”志愿者精神，在社区营造“有时间当志愿者，有困难找志愿者”氛围。
作为一名社区党委书记，钱坤愿意创新党建工作的模式，探索服务群众的方法，接受各类上级试点创新项目,也愿意与社区“两委”成员和辖区党员群众交心谈心，坚持天天下院落、周周听意见。今年，钱坤每周下院落的步行距离在25公里以上，收集解决意见70余条，满意理解度达100%。因为社区的繁忙工作，他常常义务加班，每天平均加班时间在3小时以上。除了自己奉献，他也倡导志愿精神，鼓励辖区居民参与公益活动。
在钱坤的带领下，五福桥社区涌现出72岁的中国好人胡延碧、全国孝老敬亲模范林桂珍和优秀共产党员晏福寿等五星级党员志愿者100余名。
本报记者 李娟 文/图
原标题：“80后”社区书记 扎根基层已十年
