追因
送餐送得越快,赚得也越多
记者通过网上某平台订了一份盖饭,送餐地址为记者所在的小区。28分钟后,记者接到了外卖小哥的电话,通知下楼取外卖。
一名送餐员边骑车边看手机订单。
赶紧走到楼下,记者却并没有见到电话中的外卖小哥。又过了1分多钟,一位骑着红色电动车的外卖小哥才出现在了眼前。而就在这1分钟的时间里,快递小哥一边通知记者取餐,一边还抽空给下一位顾客打了电话。
外卖小哥小张介绍,通知取餐的电话他都是在送餐的路上打的,为的是节省时间。对送餐员来说,时间就是金钱,送餐及时获得好评会加钱,一旦晚点被投诉,还有可能被罚款。
“我们的规定是在接单后的45分钟内必须送到客户手中,一旦晚点,客户投诉到平台上,这一单的钱就没了!”小张说,客户在收到餐品后,如果通过订餐平台给五星好评,每单可以再加0.5元至1元。而好评对于送餐员来说很重要,快速达到、礼貌服务,多赚1块钱,也为了自己拿下的这个送餐区域。
“超时带来的后果除了差评还有罚款!”小张说,每天送外卖的时间也就是那几个黄金时间,固定的时间内送得越多,赚得也就越多。
■交警提醒
送餐须有两证和牌照才能上路
沙坪坝区交巡警支队值班室人员告诉记者,用摩托车送外卖,除了必须有行驶证和驾驶证之外,而且必须有牌照才能上路,其自身在行驶途中为了安全应该佩戴安全护具,遵守相关交通规则。
至于电动车,由于目前我市没有限制电动车,个别驾驶人员交通安全素养不够,所以管理起来比较困难。交警部门将对此加强监管,同时也希望送餐员珍爱自身安全,尊重他人生命。
原标题:11辆外卖送餐车中有10辆不规矩