损失空前
三星公司本月2日宣布，因电池缺陷问题，停售Note 7手机；允许已经购买到这款手机的消费者两周后置换新手机；并且召回美国、韩国、澳大利亚等10个国家和地区的共250万部Note 7手机。
路透社分析，美国政府采取的措施可能对三星造成负面影响，使其蒙受经济损失，一些担心Note 7手机质量的潜在买家也可能会望而却步。可以说，这次召回给三星带来的损失可谓空前。
“召回所需的费用无法估量。”美国产品责任专家贾汉·拉斯蒂说，“他们需要赔偿用户、解决问题并努力改变人们对其产品生产和设计缺陷的（负面）看法。这次事件持续的时间越长，人们对它的负面印象就会越深。”
美国技术分析咨询公司研究主管鲍勃·奥唐奈说，这是“三星面临的一桩巨大丑闻”。
在计算召回所需的开支后，一些分析师认为，三星公司可能因此损失近50亿美元（约合334亿元人民币）收入。
由于在中国大陆销售的Note 7手机电池由另一家电池供应商生产，因此暂时不存在安全问题，也未予召回。郑思远
电池“祸首”
三星Note 7手机8月中旬开始发售，然而一些消费者很快抱怨说，手机充电时爆炸和着火，并且把手机烧焦的照片分享到社交媒体上。
例如，一名叫阿里尔·冈萨雷斯的消费者在优兔网站发布视频，显示他的手机已被烧焦。“我下班回家后，给手机充了一会儿电，然后把手机挂在腰上，不料它突然着火了。”他表示，这部手机只用了两个星期，且一直用三星标配充电器。
另一名惊魂未定的消费者是韩国釜山34岁的高中教师朴宋晶（音译）。她本月1日分享相关照片，声称8月19日买到手机，后来躺在床上时突然手机起火，结果她在逃生时遭受擦伤，“如果爆炸的手机在我脑袋旁着火，我可能没法写下这个帖子。”
三星电子公司说，已知发生35起手机爆炸和着火事件，但没有报告提及有人因此受伤。初步调查显示，一家电池供应商制造的电池是导致手机着火的“祸首”，但三星方面拒绝透露是哪家供应商。据三星估算，每4.2万块手机电池中，就有1块存在缺陷。
由于在中国销售的盖乐世Note 7手机电池由另一家电池供应商生产，暂时不存在安全问题，三星公司未予召回，将按期发售。杨舒怡
原标题：三星Note7手机遭多国“封杀”
