第四招: “免费旅游”实则大卖产品
该保健品销售还有一个常用的“套路”是免费旅游。小张所在的公司每年都会组织老客户去安徽“免费旅游”1-2次,一路上的交通、食、宿公司全包,名义是回馈老客户。但是内部人都知道,这趟“免费旅游”实际上是一个“洗脑”的过程,陪同人员一路上会给大家讲健康的重要性,进一步渗透保健品的效果。“大招”是参观保健品的生产车间,让老年人亲眼看到保健品的生产线,看到“真材实料”,增强对保健品的信心。参观完生产线,现场就会推出一次大规模的“回馈老客户”活动,很多老年人会批量订货,一次买上一两万元的产品。
“公司每次组织免费旅游都会去四五十人,每次都能卖出十几万元的货,抵去旅游成本,还是很赚钱的。”小张说。
旁白:家有老人须谨记,免费旅游不要去。
“存款”不靠谱 不能再骗人了
卖保健品时,看着老年人大把大把地花钱,小张心里还是有点愧疚的。不过,真正让他决定离职的,还是他所在的保健品公司新出的“存钱”政策。
小张说,从今年春节后开始,公司出了新政策,鼓励老年人往该公司“存钱”,给10%的年息,而且存钱的客户买保健品还可以享受更多优惠。公司老板也给他们几个销售骨干开会,根据前期的上门“摸底”调查,找出一批家庭条件较好的重点客户,让销售人员上门去做工作,鼓励客户存钱。
在老板的要求下,小张去给一个客户做工作,那是一位80多岁的老大爷,平时对小张印象很好,交流也比较顺畅,说了存钱给高息以及买保健品的优惠后,老人很痛快地答应了。从老大爷家里出来,小张意外地在路上碰到了以前维护过的一位客户,是一位80多岁的老奶奶,半年多没见,这位老奶奶的状态大不如从前,看起来迷迷糊糊。老奶奶的家人告诉他,老人去年参与了一个公司的集资,把一生的积蓄都投了进去,结果那个公司老板卷钱跑路,老人血本无归。这件事对老人打击很大,老人现在已经神志不清了。
老奶奶的遭遇让小张很震惊。思来想去,他又返回了老大爷的家,委婉地告诉老大爷,钱还是存在银行最安全,其他社会渠道虽然许给的利息高,但风险也大,万一出现问题,也许就真回不来了。说完这番话,他觉得心里轻松多了。第二天,小张就向老板提出了辞职。
“我不知道老板向这些老年人借钱要做什么,到底能不能还上,这些我心里都没底。所以我不干了,我准备换个行业做。”小张说。
记者调查
某些保健品销售“套路”类似 出现问题维权难
据记者调查,小张讲的他所在公司的保健品销售“套路”并不新鲜,而是多数保健品销售公司的常用“套路”。
石家庄市工商局12315的工作人员介绍说,他们经常接到老年人对保健品的投诉,但是解决起来并不容易。目前我国药品、保健品市场由工商与食药监部门分工管理,工商部门主要负责虚假宣传,食药监部门主要负责药品和保健品的质量,有没有正规批号,是不是假冒产品。事实上老年人投诉的很多保健品是有正规批号的,只是在销售过程中进行了夸大宣传,但是老年人又没有留存夸大宣传的证据,有的老年人甚至连销售发票都没有,这些都给维权造成了困难。
工商人士再次提醒老年人,不要轻信夸大的保健品宣传,也不要轻信“健康专家”的推介,购买保健品时要选择固定的销售场地,还要认真阅读保健品的说明书,记得索要正规发票。一旦出现问题,持药品和发票尽快向相关部门投诉。
律师说法
涉嫌“非法吸存”可举报
针对小张提到的保健品销售公司鼓励客户“存款”问题,河北冀华律师事务所的何佳律师表示,这种行为涉嫌非法吸收公众存款,他建议小张向公安机关举报,由公安机会介入调查,避免更多老年人上当受骗。
何佳律师说,根据《最高人民法院关于审理非法集资刑事案件具体应用法律若干问题的解释》,违反国家金融管理法律规定,向社会公众(包括单位和个人)吸收资金的行为,同时具备下列四个条件的可认定为“非法吸收公众存款或者变相吸收公众存款”,一是未经有关部门依法批准或者借用合法经营的形式吸收资金;二是通过媒体、推介会、传单、手机短信等途径向社会公开宣传;三是承诺在一定期限内以货币、实物、股权等方式还本付息或者给付回报;四是向社会公众即社会不特定对象吸收资金。
何佳律师也提到了当前普遍存在的民间借贷现象。民间借贷属合法行为,但是最高人民法院也规定了民间借贷的利率最高不得超过银行同类贷款利率的4倍,超出此限度的利息法律不予保护。他提醒公众,如果参与民间借贷,一定要对借款主体和借款用途有充分的了解和考察,切不可盲目放贷,最终本息全无。
原标题:销售员揭秘保健品销售重重“套路”