尴尬
亲戚拿卡坐公交刷不起又无零钱被迫下车
家住成都市新鸿路附近的李小姐,产假休完上班了,母亲从重庆老家过来帮忙带娃。上星期,老家的两个舅妈来成都玩,说要在这里呆上一个星期。
“既然要玩一个星期,肯定要坐公交地铁啥的,用公交卡的话,方便很多。”李小姐翻箱倒柜,找出了两张家里闲置的天府通卡。
“不记得什么时候办的了,但是每张卡里肯定都有30多块钱的余额。”李小姐说,自己和老公办了公交卡不久,家里就买车了,而且李小姐怀孕一直呆在家里,这卡基本上没怎么用过。
于是,李小姐将这两张天府通卡交给两个舅妈。10月28日,两个舅妈在家门口坐车出门,结果刷卡时语音提示“本卡未年检”。两人在身上掏来掏去,发现未带零钱,只好下车来换钱。
“她们气呼呼地回来了,说话语气酸不拉唧,好像我故意让她们难堪似的。”李小姐告诉记者,以前和舅妈们有过矛盾,这事情一出,更让她们之间的关系变得尴尬。
李小姐拨打了天府通服务热线,被告知因为卡太久没用,于是被锁定了,必须去服务网点充值解锁才可以继续使用。
“真是奇了怪了,这是哪门子规定,我的卡里又不是没钱,凭什么要上锁?”李小姐觉得很生气。
调查
卡上无相关说明很多人不知道卡会“失效”
“您知道天府通长期不用,会被锁卡吗?”
“不晓得,还有这规定?”
“您知道天府通卡设有休眠期,长时间不用就进入休眠状态,要用必须激活吗?”
“什么?不知道。”
10月29日上午,华西都市报记者在春熙路地铁站询问了近20名市民,几乎所有人都不知道自己手中的天府通其实是有休眠期的,长时间不用就必须去激活,并且表示从来没有遇到过这种情况。
“一般刷不起了我就以为是芯片坏了,懒得去弄,就再买张新的。”一位20岁左右的小伙子说。
不过也有市民认为,如果卡有休眠期的话,办卡时工作人员应该告知,或者是在卡上面注明。“这个不说谁晓得,很多人办卡了都用得比较频繁,所以也没有关注这个问题。”
华西都市报记者翻看一张市民今年5月份办的天府通卡发现,卡面上注意事项包括:“卡内有天线请勿弯折、浸水、高温及靠近磁场”“本卡为天府通不记名纪念卡,采用出售方式发行,不退卡、不挂失”“本卡自售出之日起有效期为5年”以及咨询电话等等,但是确实没有休眠期的提示。
投诉
外地人成都办卡遇锁卡须先去白果林激活
但李小姐的情况并不是个例。
记者在网上查阅发现,还是有不少市民遭遇到锁卡情况,很多人投诉天府通卡半年不用就被上锁了。而且还有网友是外地人,为方便坐地铁而在成都办有天府通。
网友云飞扬ing发帖称,自己3月18日从南充坐动车到成都,在成都东站,天府通卡明明里面还有钱,可就是无法刷卡进地铁站,只有重新去排队买票进站。后来地铁工作人员告诉他,必须到天府通卡的网点激活后才能使用。
3月31日,天府通服务热线962513告诉他,卡如果半年不用需要到服务网点激活才能继续使用,而火车东站没有网点,离火车东站最近的网点在白果林。
“也就是说我下了火车,必须先去白果林网点激活了才可以使用天府通卡。”这让云飞扬ing觉得很不理解,“我时不时要来成都一趟,每次这么弄确实不方便。”
新闻链接
全国联网异地坐车一卡通
成都的天府通卡,要是到了重庆也能刷,岂不是很方便?这样的好事,即将成为现实。
四川已正式出台《四川省城市公共交通一卡通互联互通实施方案》,明确在2016年年底前,成都、绵阳等7个试点城市要加入全国交通一卡通联网范围。目前,全国已有北京、天津、南京等41个城市实现交通“一卡通”。
省交通厅相关负责人介绍,纳入全国交通一卡通联网范围后,市民将可以使用本地公交卡,在任一联网城市乘坐公交车、地铁等公共交通工具。比如成都的天府通,到了重庆也能用。
按照方案要求,全省交通一卡通互联互通工作从2016年开始到2018年,分三个阶段实施。2016年年底前,成都、绵阳、泸州、遂宁、内江、乐山、南充等7个试点城市加入全国交通一卡通联网范围;2017年在其余市(州)政府所在地城市推广试点示范经验,到2017年年底,全省21个市(州)政府所在地城市全部加入全国交通一卡通联网范围;2018年及以后进入全面应用。
华西都市报记者 谢燃岸 摄影 张磊
原标题:成都天府通卡长期不用要锁定?