城市管理涉及面广、难度大、矛盾多，地处城乡结合部的郫县团结镇尤为突出。团结镇党委在“两学一做”学习教育中，坚持问题导向，充分运用互联网思维，统筹“线上”和“线下”，构建起“发现问题、立即上传、马上处理、事后反馈”工作机制，有力地推进了城镇常态长效管理。
据介绍，团结镇党委发挥党建引领作用，积极整合辖区资源，创新建立应急管理工作微信群，成立应急管理功能性党支部，由分管城管、维稳信访的党委副书记任支部书记，群成员包含水务、环保、市容等部门负责人，水电气、公安、医院等驻镇单位负责人，以及各村（社区）书记、主任、联防队长，群成员中的党员为党支部成员。各村（社区）落实党建主体责任，建立小区工作微信群、居民代表微信群，组织辖区内的党员、干部、物管、联防队员、楼栋长以及老街坊、老邻居等热心人士，以实名形式加入微信群，搭建起网上党支部。各支部确定专人管理微信群，推进应急管理和基层党建、安全生产等微信群实时连线，及时上传“两学一做”学习资料、学习动态和工作要求，实现了镇村干部、城管党员、普通党员和流动党员学习教育全覆盖。
“通过建立网上党支部，打造‘随身课堂’，较好地解决了城管人员上班时间不固定、集中学习难等问题。”团结镇相关负责人介绍说，这样一来，镇上的城管人员可利用工作间隙，在“掌上”及时学习文件讲话和知识要点，交流学习心得、发表感想体会。据介绍，建立微信群以来，该镇全体城管人员和镇村干部发扬“啄木鸟”精神，认真查找城镇管理中的问题，以“一秒钟”精准对接，第一时间发现问题、第一时间拍摄照片、第一时间上传微信群、第一时间快速处理。比如：日前一天上午9点53分，群成员杨厚明反映，文化广场积水；10点01分，镇里负责水务的李雪峰在群里反馈已收到情况并处理；12点08分，工作人员再次发出现场处理完成的对比照片。这样的场景，在团结镇应急管理工作微信群的“聊天”内容里，比比皆是。
记者了解到，建立微信群后，群内成员通过密切关注“指尖上”的办事平台，把城乡环境整治、矛盾纠纷化解等工作一线场景转换为电子信息，及时呈现在微信群里，不管是上下班、节假日，相关人员都能及时回应、给出解决方案，改变了以往层层汇报、推诿扯皮的弊病。镇领导还用微信群“办公”“开会”，现场调度协调。遇到急事，只需在群中“一对一”直接“喊话”，既节约了办事时间，工作效率也呈“几何级”提升。
本报记者 张渝
