罗先生家中还剩部分带有碎钢丝的汤圆
煮熟了的汤圆
“我吃着汤圆，忽然被什么东西刺到舌头，吐出来一看竟然是钢丝。”11月29日早上7点，家住郫县犀浦镇的黄女士给家人做早饭，将冰箱冷藏的速冻汤圆拿出来，打开了3袋煮进锅里。一家5口人开始吃汤圆，却发生了意想不到的事情：汤圆里竟然吃出了钢丝，此时不少汤圆已经下肚，这下可把一家人急坏了。
事后，生产商对同批次的产品进行检查，并未发现问题，至于汤圆上附着的异物来源目前还难以确定。“相关部门已经对产品进行抽检，一切答案等检测结果出来才知道。”
顾客惊恐：
吃黑芝麻汤圆
竟然吃出了碎钢丝
汤圆中有钢丝下锅前没有看到吗？黄女士说，早上天没亮，家里的光线比较昏暗，看不清楚。在吃的过程中，孙子最先发现汤圆有问题，“奶奶，汤圆上面黑色的是啥子东西？”当孙子发出质疑的时候，黄女士说这是黑芝麻馅的汤圆，估计是芝麻，便没有在意。直到自己吃到一根较长的钢丝时，才发现一家人吃的汤圆中的黑色物体竟然是钢丝。然而，此时，有不少汤圆已经被家人吃下。
黄女士丈夫罗先生说，这些汤圆是他11月28日下午在家附近的罗姐冰品配送店中购买的，他随即找到这家配送店并联系到厂商，厂商相关工作人员也来到罗先生家中了解，由于吃过汤圆的5人中有人出现了腹痛的情况，厂家将罗先生的家人送往了医院进行检查。
记者从罗先生提供的医院检查报告中了解到，4人进行了CT胸部及腹部检查，其中2人分别查出在胃腔和幽门管区出现高密度影，医生表示可能存在异物，但至于是何异物暂时不能确定。
记者调查：
汤圆表面附着大量碎渣
锈迹可见 质感像细钢丝
11月29日下午，成都商报记者来到罗先生家中，罗先生将当日吃剩下的“问题汤圆”从冰箱里端出来给记者展示。碗里大约装着二三十个煮过的汤圆，在汤圆表面上附着许多黑色的异物，表面有生锈的痕迹，抠出一根拿到手里，质感像细钢丝。
当记者提出想看一下剩下的汤圆是否也存在问题，罗先生告诉记者剩余汤圆部分被厂家拿走检查，部分也被煮熟了，但是并没有从中发现有钢丝。
事发后，罗先生向12315进行了投诉，并向厂商提出了十万元的赔款，作为医疗、务工、精神损失等方面的赔偿。不过，目前经过协商并没有达成一致共识。
