一名收藏爱好者，通过顺丰快递从南充发货到郑州。据其称，货是一件真正的南宋双鱼瓷碗，有上千年历史，正准备以12万元出手。可是买主收货时却发现，原本完好的瓷碗已经破损，有个小缺口。
寄件人成先生认为，很可能是快递公司“暴力运输”损伤了宋瓷，对方应该给一个合理的“说法”。而快递公司称因为没有保价，按行业规定最高只能赔偿1000元。
此事在网络上传播后，截至22日，已有全国多家知名律师事务所表示，愿意免费代理这起快递行业的“宋瓷破损”案件。有律师甚至表示，《邮政法》有关保价赔偿限额的规定只适用邮政企业，不适用顺丰这样的私营企业。看来，快递贵重物品出现破损或丢失如何赔偿，还存在不小的变数。
事件
约定成交价12万
到货后却发现瓷碗破损
34岁的成君是深圳一家国际教育集团的执行董事，又是一名收藏爱好者，因为业务发展，他在南充已经呆了两年多时间。1月16日，成君在南充高坪区的临时住处给顺丰快递打电话，说要快递一件东西到河南郑州。很快，高坪区通园路上的快递服务点就来了一名姓孙的小伙子。
成先生向收货员打开一个盒子，告诉对方这是一个南宋时期的双鱼瓷碗，非常珍贵，快递过程中千万不能搞碎。这是成先生淘来的藏品，已经联系好了买家，是郑州一名收藏好爱者，双方约定的成交价为12万元。检查后，收货员将瓷碗及装瓷碗的盒子一并取走。从成先生保存的照片来看，这个碗底部有两条鱼的图案，色彩较淡。
这是一趟空运快递，第二天下午3点左右，郑州的王先生收到快件，当着快递员的面拆开包装，王先生却发现瓷碗有一个小缺口，他立即打电话问成先生怎么办？成先生告诉对方暂不收货，等待快递公司的处理意见，双方暂缓交易。
随后，这只瓷碗留在了顺丰快递。
争议
快递只赔1000元
多次快递藏品没有保价
顺丰快递表示，因为成先生没有保价，根据行业相关规定，最高只能赔偿1000元。“这完全是打发小孩儿，成交价12万元的藏品，咋能只赔1000元！”双方多次在电话中进行交涉，但意见相距甚远。
“对方没有提醒保价。考虑到自己多次快递藏品，就没有进行保价。”成先生说，他曾十多次快递藏品，最贵的一次快递是价值20多万元的藏品，也没有保价。以前每次快递时，一般都是成先生自己包装好，“可是收货员验货又要打开检查，这次就喊快递公司自己包装。”
从验货时的图片来看，成先生指出问题症结：装碗的盒子外面包得很结实，可盒内却没装填充物。“要是盒子内装满填充物，瓷碗不至于晃动，也很难出现破损。”
“收货员没有主动提醒保价；快递公司包装出问题，加之运输过程有暴力行为，”成先生认为，顺丰快递在此次宋瓷快递中存在重大瑕疵，应承担自己应负的责任。
21日下午，记者陪同成先生来到高坪区的这家顺丰服务点，姓孙那名收货员刚好在店里。问他提没提醒寄件人保价，“快递单上都有提醒啊，不需要另外提醒！”这名收货员回答。
观点
广东和律创律师事务所律师姚立成：
保价条款只适用邮政企业
“快递公司对被快递的物品有妥善保管的义务，无论是不是已经保价，快递公司所承担的责任都是一样的。”广东和律创律师事务所律师姚立成表示，快递公司在投递过程中未尽妥善保管义务，对托寄物造成损坏，构成违约，理应为此承担相应责任。
姚立成认为，虽然我国《邮政法》对有关保价赔偿限额问题作出了规定，但该条款的适用对象是邮政企业，一般快递公司作为私营企业并不适用该条款。《邮政法》第84条明确邮政企业是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、控股企业，显然顺丰作为民营企业，不适用该保价限额规定。此外，快递公司虽然在快递单上声明了保价条款，但由于其并非《邮政法》保价赔偿限额条款的适用对象，且快递公司的保价条款明显是在减轻己方责任、加重寄件人的责任、排除寄件人的主要权利，属于格式条款，法院有权依法作出调整。
姚立成认为，保价是成先生自己的权利，不是义务，成先生有权选择保价还是不保价。但是，保价服务只是快递公司向货主提供的一种服务承诺，将会在“声明价值”的范围内赔偿货主的货物损失。但是，并不能因此解除快递公司因在快递过程的不当行为承担相应的赔偿责任。
华西都市报-封面新闻记者苏定伟实习生范乙女图由受访者提供
顺丰速运总部回应：
鉴定结果是宋民窑瓷器
价值不超过1万元
2月22日，顺丰速运总部回应称，成先生快递瓷器破损一事，早已升级到公司总部在跟进。在此事件中，成先生在寄件时由于没有选择保价，所寄物品发生破损，就只能按照合同约定的条款进行赔偿。
“在顺丰的快递面单上有红色字体提示，高价值物品应声明价值并保价，寄件人明知物品超过1000元，却没有保价，因此只能按一般物品运输和赔偿。”顺丰速运总部相关人士表示。记者查询发现，对于未保价的物品，只能在7倍运费的限额内进行赔偿托寄物的实际损失。
不过，顺丰相关负责人也表示，对于未保价却发生损坏的物品，只要寄件人能够提供物品价值证明，也可以做出相应赔偿。但对于成先生所寄的瓷器，顺丰速运理赔中心已请文物专家进行鉴定，“鉴定结果是宋代民窑瓷器，价值不超过1万元”。
此外，对于有律师提出的《邮政法》有关保价赔偿限额的规定只适用邮政企业、不适用顺丰这样的私营企业的提法，顺丰方面的律师也回应称，《邮政法》中的保价赔偿适用范围也涵盖了快递行业，“更何况，顺丰的赔偿规定是参考了《合同法》中的民事赔偿规定。”（华西都市报-封面新闻记者 董兴生）
网友声音
●收货员是专业人员，为什么不提醒客户保价？保单上的“提醒”事实上没有起到提醒的作用，快递公司不能以客户没保价为自己开脱。
●快递公司该怎样快递易碎品，难道公司不会进行专门的培训？像千年宋瓷这样贵重的易碎品，从收货到交货，是不是该有一套特别的程序？
●经常在快递公司看到快递员乱甩、乱扔，这下弄出大事了嘛！
●咋想的，用快递寄古玩，碰瓷呢。要是人寄比较贵重的东西，肯定会买保险。
●寄前都拍了照片，怕是精心准备讹快递公司吧！
●估计多次快递藏品，抱有侥幸心理吧。
原标题：快递宋瓷意外破损怎么赔
