“超市外部有噪音，请核实。”近日，家住蜀汉东路4号院的谭先生在隔壁欧尚超市意见薄上写下了这样一句话。让他意外的是，店方迅速给他做出了回复，并解决了问题。原来，谭先生一直被一种话筒碰到音响时发出的声音困扰，让他无法安眠。由于不清楚是何种声音，只听见声音是从隔壁超市传来，于是写下了一条意见。超市方得知后，迅速找到了噪音源，来自于24小时运作的驱鸟器。随后，超市设置了驱鸟器夜间自动关闭，解决了扰民问题。
树木茂盛 吸引鸟栖息鸟多飞进卖场存隐患
蜀汉路欧尚超市背后送货通道外，是一片小树林，树木郁郁葱葱，也因此成了鸟儿理想的栖息地。但鸟儿增多，却使得超市很苦恼，“经常有鸟儿会飞入送货通道，送货通道又是和卖场相通，鸟儿会误入卖场。”欧尚超市店长助理李莉萍介绍，曾经就发生过鸟儿飞进卖场，工作人员设法捕捉的情况。鸟儿进入卖场后四处窜跳，惊吓到顾客，最后在晚上关门后，工作人员用网将其捉走。
李莉萍说，此外超市内都是蔬果生鲜，鸟儿飞进来也可能造成食品污染。为了防止鸟儿从送货通道进入超市，造成食品污染，公司安装了驱鸟器，通过声音来驱赶鸟类，并24小时运作。
超市无奈 装驱鸟器却遭周边居民投诉噪音大
2月5日，超市接到市民谭先生在意见薄里的留言，称超市外部有噪音让他无法安眠。“是一种高频低音量的声音，白天和晚上都有，间歇性发出，一次持续两到三分钟。”谭先生告诉店方，这种声音像话筒对着音响发出的声音，主要集中在送货通道附近。得知谭先生反映的情况后，李莉萍立即派工作人员去寻找“噪音源。”没想到，这扰民的噪音竟然是安装在送货通道的驱鸟器。
▲驱鸟器
3月1日上午，成都商报记者来到欧尚超市，周边树木茂盛，有很多鸟儿栖息在树枝上叽叽喳喳地叫，不过在送货通道口，却很难看见鸟儿的踪影。在李莉萍的指引下，记者看到位于送货区域大门两侧，高高的悬挂着两个白色驱鸟器，发出一阵一阵的吱吱声音。
随后，记者来到与超市相邻的小区，站在与超市送货通道相隔最近的居民楼旁，仔细能够听到驱鸟器发出的声响。而住在这里的不少居民表示，夜晚睡觉时都能听到。
暖心解决 避免扰民设置夜间自动关闭
超市发现问题后，立即组织工作人员想办法解决。“驱鸟器又不能够拆除，会影响食品安全，所以我们新设置了驱鸟器开关，在夜间自动关闭。”李莉萍说，2月7日，便将驱鸟器重新设置，仅在早上7点半至晚上9点半之间使用，夜间将自动关闭，这样便解决了扰民的问题。
同时，超市也对谭先生的意见进行正式回复，表示对住户们带来的影响进行整改。谭先生得知后十分意外，没想到自己一句话竟然得到了超市的重视，“解决了便好，谢谢你们。”
成都商报客户端记者张肇婷
原标题：视频｜蜀汉路欧尚超市鸟多存隐患 装驱鸟器却遭居民投诉噪音大
