“老人深夜突然离世，急忙跑到家附近的寿衣店给老人买寿衣，寿衣店称可以帮忙办丧事，只收取几百元的服务费，没想到丧事办了一半，却突然改口要增加其他费用，双方谈不拢，对方撒手不管。”采访中记者发现，雨花台区市民李先生的遭遇，不少市民都碰到过。在知情人介绍下，记者找到曾经从事中介的老何，交流后，他向记者揭秘了黑殡葬中介在一条龙服务中，通过层层手段收取高额费用的黑幕。
丧事办到一半竟撒手不管
今年2月，老李70岁的母亲突发疾病于凌晨去世。李先生赶紧来到离家不远的一个寿衣店给老人买寿衣。“都说人去了后，要尽快将衣服买好穿上，我们没经历过这样的事情，一时不知道怎么办。”店方闻言，立即向他推荐了一套2000多元的寿衣，还主动提出可以代办丧事：只要800元服务费，买别的东西以成本价结算。
李先生同意了，对方立即少收300元寿衣费，这让李先生顿生好感。对方表示可以派人上门给老人穿寿衣，穿衣费是400元，另外再给每人200元的红包。李先生表示可以理解，没有拒绝。根据对方建议，他又在寿衣店买了布置灵堂的各种物品共400多元。谁知灵堂布置到一半，上门穿衣的人就推销起骨灰盒来。由于李先生已在其他地方订购，就表示不买了，不料对方立即放下正在搭灵堂的事，撒手走人了。
李先生赶紧找到雨花功德园，在园区两名工作人员帮助下顺利将丧事办完。
中介以低价诱惑层层设陷阱
清明前夕，记者在南京几家大医院附近找到挂着“寿衣”招牌的店面，提出要买寿衣，店员照例问了一堆问题后就开始推销：丧事有太多习俗，你是外地人不懂，我们全部包办，服务费只要几百元，在这里买相关物品只收成本和运费，会让你省不少心。并且强调穿衣服、准备回礼、接运遗体、化妆等都能找熟人，保证让顾客放心。他们拿出南京一家墓园资料向记者推销：“墓园也有熟人，同样的墓，比你自己去买便宜好几千元，骨灰盒便宜更多。”记者让对方列一个丧事清单，对方列出了从穿衣服、布置灵堂到火化，所有流程全部走完，需要2.3万元的清单。
记者随后从南京市民政部门了解，目前殡葬费在“殡”的部分仍然是2001年的收费标准，从遗体接运到最后骨灰寄存，全套不足800元，如果加上礼厅告别和简单的遗体清洗，费用在1000元内。殡葬中介显然是黑了心！
拉拢护工巧立名目哄抬价格
在知情人帮助下，记者找到曾经在“寿衣店”打工的老何。老何说，他已经不做这一行了，为了心安。“黑中介最重要的一条是拉拢护工，护工介绍来一个死者就得给好几百的提成。”老何说，护工也是黑中介最重要的客源，因此中介在每家医院都有专人与护工对接，一些护工从中介进寿衣或骨灰盒等卖给客户就不稀奇了。据透露，护工进的寿衣一般都比较廉价，但他们善于根据逝者家属的经济情况坐地起价，一套寿衣赚个大几百甚至上千元都有可能。护工帮忙穿寿衣后提出收费，家属不得不给红包。黑中介抓住逝者家属的心理——这是最后一次为亲人花费，不会太计较。遇到家属质疑的话，黑中介往往“劝慰”：人都走了，就当最后为他奢侈一回吧，来堵家属的嘴。
应找正规服务单位避免受骗
市殡葬管理处相关负责人介绍，南京殡仪馆有物价局定价的正规一条龙服务，雨花功德园一条龙服务也很规范。所有丧葬用品明码标价，接受市民政部门和物价局的监督，提供详细的清单和正规发票。为避免层出不穷的“白事陷阱”，南京雨花功德园作为江苏省殡葬协会唯一指定的专业殡仪服务单位，推出全程殡仪服务，向市民提供24小时服务专线：52431893、18951664444，受理家属要求，帮助其完成亲人人生的最后旅途：从安排遗体接运，上门或来园布置灵堂，书写挽联，陪同办理火化手续，协助布置告别礼厅，引导骨灰落葬结束，均由专业人员服务。
通讯员胡静
扬子晚报记者董婉愉
原标题：揭秘殡葬黑中介的“一条龙服务”2017年03月30日 星期四A24南京城事·热线
