5月5日，华西都市报记者从成都市民政局获悉，成都决定开展养老院服务质量建设专项行动，从2017年开始到2020年底结束，为期四年。该局社会福利和慈善事业促进处相关负责人称，目前，成都市共有11万余个养老床位，数量在所有副省级城市中位列第一。为了进一步提升养老服务质量，目前成都已将养老院服务质量细化为115项指标。今年5月，各个养老机构的相关服务质量数据都将陆续录入养老系统。不达标的机构须进行整改。年底，依然不达标的机构将被列入养老机构黑名单，并进行发布。
记者看到，养老院服务质量考察从养老院资质、设施设备、环境、人员等方面进行。
此次出台的考察办法重视细节。办法指出，养老人员需每日送开水到楼层或者房间，提醒、协助老年人入厕，清洗便器，食谱每周至少跟换一次……
据悉，专项行动目标为到2017年底，养老机构服务质量明显改善，服务质量标准和评价体系初具雏形，50%以上的养老机构能够以不同形式为入住老年人提供医疗卫生服务，涌现一批质量有保证、服务有标准、人员有专长的专业化养老院。到2020年底，成都市养老机构服务设施功能完备、信用体系基本建立，市场监管机制有效运行，服务质量明显改善，群众满意度显著提高。
原标题：成都制定115项指标评估养老院服务 不达标将进黑名单
