四、分散就餐

1.有条件的人员建议首选自带盒饭。自带盒饭可以有效避免扎堆就餐，且餐食餐具卫生更有保障。但需注意：盒饭要存放在清洁区域；用餐前要彻底加热食物；餐前洗手，餐后及时清洁饭盒，避免病菌孳生；不要相互分食盒饭，也不要和他人共用个人餐具。

2.在食堂就餐的人员可自带餐具。建议错峰就餐，减少食堂人员密集度。留意食堂空气流通情况，主动开窗通风。取餐时要正确佩戴口罩、有序排队；就餐时与他人保持适当距离，尽量避免面对面就餐，避免交谈；餐后及时离开，不在餐厅逗留。有条件的单位可安排专人统一分餐并送至各办公点，有效避免人员扎堆就餐。

3.选择外卖的人员，点餐前要注意核实外卖商家资质，选择证件齐全、卫生达标的安全店铺。推荐选择外卖平台提供的“无接触配送”服务。取餐时正确佩戴口罩，与送餐员保持距离，避免肢体接触；取完餐后先洗手再吃饭；饭后及时清理外卖包装盒（袋）。

4.疫情结束之前应尽量减少外出用餐，降低感染风险。如因客观原因只能在外用餐，应选择通风良好、员工正确佩戴口罩、对到店者严格进行体温检测的餐饮店，优先建议打包带走。如不便带走，用餐前要先洗手或使用手消毒剂清洁双手，用餐时与他人保持适当距离，避免面对面就餐，餐后及时离店。

五、家庭防护

（一）维持健康居家环境

1.居室应保持常态通风。如无法做到，要保证每日至少通风2-3次，每次不少于30分钟，通风时注意保暖。

2.居室保持清洁整齐，通常情况下不需要使用消毒剂进行日常消毒。在疫情结束之前，尽量避免亲朋聚会或串门走动。

3.家中有客人来访后，要及时开窗通风，并用市售正规的消毒剂对其可能接触的物体表面进行消毒，消毒剂要按照使用说明书配置，消毒15分钟以上后用清水擦拭，去除残留。水杯、餐具等先用清洁剂洗净，再煮沸消毒15分钟，或使用消毒碗柜进行消毒。期间可佩戴乳胶手套、防水围裙等进行个人防护，消毒后及时洗手。

3.家中出现患者后，应积极配合疾病预防控制机构专业人士完成终末消毒处理，并继续保持日常家居清洁卫生。

（二）安全使用家庭用车

1.保持车内卫生，日常情况下不需要进行消毒处理。处于室外空旷场所时，可开窗通风换气。处于地下停车场等密闭环境时，建议关闭车窗，使用空调内循环进行通风，并减少车上逗留时间。

2.驾乘人员从公共场所返回车上时，建议先用手消毒剂清洁双手。在身体健康状况不明的人或有可疑症状的人搭乘后，及时开窗通风，并使用有效的含氯消毒剂或75%的医用酒精对其可能接触的物品表面进行消毒，如车门把手、方向盘、车窗及按钮、挡风玻璃、座椅等。

3.家庭用车在搭乘新型冠状病毒感染的患者后，应积极配合疾病预防控制机构专业人士进行终末消毒处理。没有消毒处理前，车辆不建议再使用。

六、日常个人防护

1.规律作息，保持心情舒畅、避免不必要的恐慌与焦虑。适量运动、充足睡眠、戒烟限酒，合理膳食，保持个人清洁卫生。

2.尽量减少外出活动，尤其是到人员密集或密闭公共场所的活动。尽量不要走亲访友和参加亲朋聚会。

3.保持手卫生。咳嗽、打喷嚏、饭前便后、接触或处理动物排泄物后，要用肥皂/洗手液和流水洗手，或者使用含酒精的免洗手消毒剂清洁双手。（正确洗手的方法见附件）

4.科学佩戴口罩。在空旷、人流稀少的室外场所可不佩戴口罩，乘坐公共交通工具或进入公共场所时应正确佩戴口罩。（正确戴口罩的方法见附件）

5.随身携带纸巾/手帕，咳嗽、打喷嚏时尽量避开他人，用双手捧住纸巾/手帕捂住口鼻。临时找不到纸巾/手帕，情急之下可用手肘或衣襟捂住口鼻，并尽量避免用手接触口鼻眼等部位。（咳嗽、打喷嚏正确姿势见附件）

6.手机等随身物品清洁。下班回家后，用成品酒精消毒棉片或75%的酒精配合棉球擦拭手机等物品。

7.关注家庭成员的健康状况，掌握体温情况。若出现发热、干咳等可疑症状，应及时到医院就诊，并一定正确佩戴口罩。

8.养成良好安全的饮食习惯，处理生食和熟食的切菜板及刀具要分开，肉类和蛋类应彻底煮熟。不吃野生动物。

9.避免接触野生动物。养殖业等特殊行业人员在接触养殖动物时应做好个人防护。

七、心理健康

1.面对持续的疫情防控，有些人容易产生心烦意乱、紧张焦虑等负面情绪，甚至出现恶心呕吐、腹泻、头痛、疲乏、入睡困难、睡眠浅及多梦等不适症状。当出现上述反应时，不要惊慌，不要过度担心，一是可以通过向自己信任的家人和朋友陈述自己的心理反应，得到他们的安抚和理解；二是做一些自己喜欢的事情分散注意力，不过度关注疫情；三是尝试一些平时没做过的新事物，如学做糕点或某种菜肴、画画等。学习新事物能够收获不一样的乐趣和平静。

2.如果发现自己处于高度焦虑中，甚至出现肌肉紧张、不自主的身体震颤或发抖，胸闷气短、呼吸困难、全身无力、无法入睡等不适症状，请有意识地让自己放松。可以通过深呼吸、唱歌、洗热水浴、听音乐等方式让自己肌肉松弛、精神放松，从而改善症状。现在，成都市广播电视台交通文艺频率FM91.4每晚20:00---21:00，“心理加油站”抗疫全媒体特别节目正式上线。同时，市长热线12345也开通了心理咨询热线，权威心理专家值守热线，为大家提供心理咨询，共同织就一张空中守望相助的爱心网。如果这些症状持续存在，无法自行缓解，请前往医院寻求心理医生的帮助。成都市防控新冠肺炎心理援助咨询热线电话可在健康成都官微上查询。

八、科学就医

1.在疫情结束前，除非必须立即就医的急症、危重症患者，原则上尽可能减少去医院。前往医院时，尽量事先通过电话或网络了解准备就诊的医疗机构情况，尽量不乘坐公共交通工具前往医院。前往医院的路上和在医院内，患者与陪同家属均要全程佩戴医用外科口罩，人与人尽可能保持1米以上的距离。全程保持手卫生，避免用手接触眼睛、鼻孔和嘴巴。咳嗽、打喷嚏时用纸巾、手肘或衣襟捂住口鼻。返回家后最好立即更换衣服，用肥皂/洗手液和流水洗手，或者使用含酒精的免洗手消毒剂清洁双手。

2.在返程或上班期间如果出现发热、乏力、干咳等症状，并不一定是感染了冠状病毒，但是要向所在单位报告并正确佩戴口罩到正规医疗机构就诊，向医生详细告知个人症状和近期活动情况。

3.如果在发病前14天内有湖北疫情高发地区旅居史,或发病前14天内接触过来自上述地区的发热伴呼吸道症状的患者；或出现小范围的聚集发病，应首先向单位和社区报告，并正确佩戴口罩，及时到当地指定的医疗机构就诊、排查。要详细告知医生患病情况和就医过程，尤其要告知近期去过哪些地方、接触过那些人，配合卫生部门开展调查。成都市定点医疗机构和发热门诊地址可在健康成都官微上查询。