昨日，“市民代表走进12345热线体验暨感知交通治堵活动”在成都市12345热线接听中心举行。部分市民代表、公交出租网约车行业司机代表、人大代表、政协委员、专家学者、媒体代表等参加了此次体验交流活动。

活动开始，参会人员通过观看12345热线宣传片，对12345热线的工作情况有了初步了解。工作人员也在现场为大家介绍了数据分析平台的具体作用，并邀请部分参会市民现场体验。记者注意到，以“交通拥堵”为条件进行检索，在系统内找出了11280条相关诉求，其中有剑南大道等点位。

座谈交流会上，市交通运输局、市公安局交管局、市城管委、市住建局依次汇报了近期关于治堵方面的工作开展情况。参会代表也对治堵工作提出了自己的建议：“希望在太古里附近的拥堵路段修个天桥！”“建议增加些可变车道！”……针对提出的问题，各个参会部门都认真做了记录，并回应了涉及本单位的诉求和意见建议。

“参加了这场交流会之后，我觉得政府很重视城市交通的环境生态，在今后的治堵工作中一定会取得成效。”交流会结束后，市民代表杨小姐表示。

“我们给政府提建议主要是围绕工作机制方面。”成都市人大代表、成都睿盈科技有限公司总经理付天力表示，目前政府高度重视城市科学治堵，促进多部门协同治理，“今天看到这么多部门来，我认为下一步他们会形成合力，系统地推动城市交通治堵。”他告诉记者，借助这次活动，充分了解了多部门协同治理的机制，下一步将会对此多提出一些有价值的建议。

成都日报锦观新闻记者 徐松明

原标题：科学治堵 问计于民 市民代表走进12345热线体验暨感知交通治堵活动