2013年12月11日，盲人陈燕在导盲犬珍妮的带领下乘坐成都地铁。
导盲犬珍妮和她的主人陈燕又一次被挡在地铁外。每次被拒绝，它都会情绪低落一阵子，趴在地上，眼泪大颗大颗地滴落。身边的乘客惊呼：“这狗哭了！”导盲犬是盲人的眼睛，更像是亲人；但在中国绝大多数城市，它们被拒绝乘坐交通工具。
4月13日，中国铁路总公司发布了《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》，从今年5月1日起，视力残疾旅客可以携带导盲犬进站乘车。这一规定也是《铁路旅客运输规程》实施18年来，第一次允许导盲犬上火车。成都铁路局相关工作人员表示，他们将根据该《乘车规定》制定有关细则，预计下周出台。
新规
导盲犬乘车带齐四证 车程超12小时需陪同
根据《乘车规定》，视力残疾旅客在进站、乘车时，需主动出示有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明。其中导盲犬工作证必须载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”。不符合条件的犬只不允许乘车。
此外，携带导盲犬的旅客，若乘坐同一趟列车时间超过12小时，或购买联程票时，每段接续时间在2小时以内，且全程时间超过12小时，需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。“条件允许的情况下，将尽可能为视障人士安排较为宽敞的座位，方便其乘车和照看导盲犬。”
成都铁路局：相关细则或在下周出台
成都铁路局相关工作人员告诉记者，他们将根据该《乘车规定》制定有关细则，预计下周出台。“细则可能涉及对导盲犬证件、残疾人证件的查验；导盲犬安全、防疫等方面。”
该工作人员介绍，车站曾经遇到过盲人携导盲犬进站的情况，但根据1997年实施的铁运101号文件《铁路旅客运输规程》（以下简称《运输规程》）第52条规定，动物及妨碍公共卫生（包括有恶臭等异味）的物品被禁止带上列车，“这是自《运输规程》实施18年来，第一次允许导盲犬上火车。”
