“在全市那么多的出租车驾驶员中，能被选为劳模，我非常的骄傲。我将做好自己的本职工作，以最好的服务，传递出城市正能量。”
开了20多年出租车，“明星的哥”赵国成已过了知天命的年龄。“优质服务一等奖”“公交集团公司年度标兵”“文明交通监督员”“建设成都特别贡献奖”“成都文明热线96110志愿者”“在公交车身和公交站亭形象宣传代表”“公交集团年度服务明星”“行风监督员”“蓉城的士摄影读书会副会长”……这些荣誉并不是他最看重的，他说，自己就是一名为群众提供便捷的普通出租车司机。
大灾面前挺身而出
最让赵国成自豪的是，在2008年“5·12”抗震救灾期间，他组织出租车救援车队前往都江堰免费运送伤员、救灾志愿者，多次捐款捐物给灾区人民。
“‘5·12’那天晚上，我们一行赶到都江堰市人民医院，由于医院里绝大多数都是重伤员，出租车基本无法运送。我们又按照公司的指示带着车队驶向受灾严重的蒲阳镇方向，在经过一个丁字路口时，我发现周边所有逃出来的受灾百姓全部集中在这里。我当即提议车队分流，一部分负责运送伤员，另一部分继续前往受灾严重的向峨乡。”赵国成说，在得知这些出租车司机还要前往向峨乡时，当地居民提醒说通往向峨乡的路不好走，地震后有很多坍塌的岩石，车根本过不去。
“说实话，平时对自己的车就像战士对枪一样爱惜，但是当时的第一反应只有救人，其他的都没想过。”当赵国成载着伤员返回成都的时候，已经是13日清晨6点。从12日下午地震发生时算起，赵国成已经连续驾驶16个小时。“当时我把伤员送到医院后，有种完成使命的感觉。”卸下包袱的赵国成从医院走出来后才突然觉得有些疲惫。
兢兢业业服务奉献
“赵国成遵纪守法，爱岗敬业，忠于职守，乐于奉献，以优质服务、安全第一的理念，时时刻刻维护乘客的权益，维护行业的声誉，展示成都形象。”这是单位领导对赵国成的评语。多年来，赵国成驾驶的出租车时刻保持着窗明漆亮，一尘不染。车内设施标志完好，座位干净整洁，为乘客提供了安全、舒适、愉快的乘车环境。他时刻注重仪容仪表，规范自己的服务行为，认真用好行业“五句文明用语”，做到和蔼可亲，热情礼貌，举止文明。只要乘客上车，总是热情招呼：“您好，请问您去哪里？”乘客下车时，都要提醒乘客“请带好随身物品”“注意安全”。20多年来，赵国成从未发生过一起大小安全事故，也从未发生过一起服务质量投诉，所驾驶的出租车车容车貌从外至内以随时干净整洁著称于成都出租汽车行业，以细致周到、热情好客服务态度赢得了众多乘客的好评，在成都广大出租汽车司机中起到了表率作用。
“在本地乘客面前，我们代表公司形象；在外地乘客面前，我们代表城市形象；在国外乘客面前，我们代表的是国家形象。希望能让更多人从成都的出租车司机身上看到成都优秀的城市精神和面貌！”赵国成这样说。
向丽 郑颖 本报记者 侯初初
人物简介
赵国成，51岁，中共党员。现为成都市蓉城出租汽车有限公司出租车驾驶员。
赵国成2005年被成都电台交通广播、出租汽车管理处、出租汽车协会评为“成都市十佳的士明星”；2006年被成都市交通委员会评为“优质服务标兵”；被出租汽车管理处、出租汽车协会评为“全国出租汽车行业文明驾驶员”；2006年被成都市总工会评为“成都市争做知识型技能型职工先进个人”；2006年12月被市交委评为“优质服务标兵”；2008年被蓉城出租公司评为“安全驾驶员”；2008年被公交集团公司评为“抗震救灾先进个人”；2008年被成都市交通委员会评为“抗震救灾先进个人”；2010年，被评为成都市劳动模范。
原标题：“明星的哥” 要做城市文明的传播者
