一张典型的国字脸，赖小刚的长相普通得不能再普通了。作为新当选的全国劳模，几天前他刚在北京人民大会堂接受了表彰。
5月1日，“五一”国际劳动节，赖小刚当天值班。
金泉路39号，公交第五保养场，上午8点25分，赖小刚准时来到办公室，我刚想问他节假日还来这么早，他说稍等片刻，便急急忙忙地走进了隔壁的会议室。
“不好意思，有几个师傅前几天有交通违法行为，通知他们一早来开个会，再讲解下一些公交安全驾驶的相关知识。”我说每天都这样吗？他笑了笑，“一般不会的，没有人违法最好。”
几分钟后，技术安全负责人谢成龙、刘仕德也来到办公室，同赖小刚一起就前几天的日常公交安全情况进行交流。“我们都希望没有任何事故是最好的，但车辆在实际行驶中，难免有小事故、小擦剐等情况的发生，我们会针对这些情况配合交警进行处理。”赖小刚一边说一边带我们走进了隔壁的信息中心。
54寸的屏幕上，赖小刚仔细地翻看驾驶员们前一天的行车记录视频。“左边这张图是车辆行驶和道路情况；右边是驾驶员的每一个操作情况，合在一起看，才能看出问题。”他说，公交驾驶不比一般开车，对驾驶员一定要因势利导，讲解清楚利害关系，规范司机师傅的行车行为，这样，才能确保乘客的安全。
交谈中得知，近日来，市公交集团正在举行“春季行车安全活动”。作为车队副队长的赖小刚，自然也是异常地忙碌。“确实事情多，不仅在办公室写材料、看视频，还要抽出很多时间到车队下属的8个调度室去察看，反复提醒司机师傅注意行车安全。”
中午12点半，刚吃完饭，前往一公里外的车辆停放场站。“昨天公司又专门开了会，还是要去给驾驶员传达一下，无论是道路交通安全法、公司文件，还是具体驾驶中的一些技巧，都需要反复提醒。”
场站中停放着20多台车，在车队的235路公交车上，年轻的驾驶员蒋超正在检查车辆准备出发，赖小刚走上前去打了个招呼，“这两天还好嘛，天气变化大，要注意雷雨哦。”他询问了蒋超一些关于开车过程中遇到的问题，分享了一些自己应对处理的经验。此时一旁的刘师傅也主动凑了过来，赖小刚问他，“车上有伞嘛？”得到肯定的答案后，赖小刚走进车内，对车窗、车顶等设施情况进行逐一检查。在确保万无一失后，赖小刚不忘再叮嘱两句，“要注意到上次给你说过的下雨踩刹车的技巧哈。”
人物简介：
赖小刚，40岁，中共党员，成都公交集团新城市巴士有限公司503车队副队长。
2010年被评为“四川省劳动模范”称号、“道德模范·成都好人”称号； 2010年荣登“中国好人榜”；2011年荣获“成都市优秀共产党员”和“四川省优秀共产党员”；2013年被推选为成都市第十四届政协委员。
采访后记
几年前，赖小刚其实就已经很“火”了：因为在车上贴心地为乘客们准备雨伞，他被称为“雨伞哥”。司机出身的赖小刚，熟悉公交驾驶的每个环节。也因为是司机出身，他性格随和，一路碰到的同事都会很亲切地与他打招呼，能感受到，他受到同事们的爱戴。
“安全工作必须要多走动，如果能提前发现几起违章，或许就能避免一起事故的发生。”这是赖小刚说得最多的一句话。他说，走上管理岗位，不能再直接地为乘客服务了，但是，做好安全管理，就是对乘客最好的服务。
平凡且朴实，兢兢业业。劳模的伟大正是来自于细节和坚持，在平凡中创造不平凡，在平凡中成就伟大。
原标题：赖小刚：把安全驾驶理念传递到每个司机
