连锁店回应:自查属自愿 防止商品被带走
在吴冰报警后,记者拨通了连锁店华西地区相关负责人张女士电话。张女士说,公司确实有员工“自查”的规定。“就是下班时,员工把自己的包打开,给当天值班的员工看一眼里面的东西。员工和库房基本是挨在一起的,看一下商品是不是会被带走。”张女士称,同时,“自查”是员工的自愿行为。
对于吴冰拒绝查钱包一事,张女士解释说,她当时拿的是一个女士手拿包,所以要求打开看一下。她可能情绪比较激动,就把包扔在了卖场。同事给她的上司打电话,让她来取,她没来。“我们知道是促销员的包包,促销员的编制是不在店铺的,”所以就按丢在连锁店卖场的“顾客遗留物品”,交给了派出所。
商品保护了,员工隐私呢?
已习惯店里管理制度的吴冰,偶尔仍感到尴尬。“有几次我在生理期,‘自查’给一名男性员工看,包里的卫生巾都被看到了”,她对记者说,其实很多员工都不想被查包包,但只要在这里就必须这样。“我能理解公司,不过没像这样检查钱包。”
其他的超市也有这样严苛的管理制度吗?他们的隐私权又由谁来保护呢?
摄像头监控、相互监督
员工尴尬“惯了”
9日,记者随机走访了位于春熙路附近的三家大型综合类连锁超市,员工均表示,有摄像头,拿了东西会看得到的,“隐不隐私的,没注意,时间长了也就习惯了”。某连锁超市一位负责补货的工作人员说,“店长不会看包包,但会提醒我们,要是顺走东西会被处罚。”
这是零售业惯例
不能故意刁难员工
多年超市管理经验的四川省连锁商业协会会长冉立春表示,零售行业的利润低,超市的损耗一旦没控制好,就易造成亏损。最近几年,中国模仿国外,成立了“防损部”,来控制“内部损耗”和“外部损耗”。“‘内损’就是员工自己顺走商品,或者收银员遇到了亲戚少收钱”。冉会长回忆,自己曾在一个月内遭受的口香糖内外损耗,就高达十几万。
“所以有的大卖场,会规定员工相互检查、安装摄像头,甚至安保人员检查员工包包,都是有的。”面对这种制度偶尔给员工造成的不适,冉会长建议,对一些简单的检查,希望员工能理解;公司的安保部门也不能故意刁难、针对某一员工,“就是要故意摸你包包一下,我也是遇到过的。”
律师
自查的“度”,需要法来掌握
四川蜀都律师事务所刘蓝律师说,这个“自查”制度确实存在争议。按照现有的法律来看,企业单位没有权利对员工进行搜查,除非有证据证明员工涉嫌盗窃,且要向公安机关报案,由民警对其搜查。
但是零售行业比较特殊,货品通常不大,成本低,利润也较低。所以,法律上基本是允许在公共场合,比如大卖场内(除开更衣室等私密场所)安装监控,来保证货品安全。同时他说,有些企业打擦边球也属无奈,“我认为这算是一种合情不合法、合理不合规的制度。”他说,希望能出台一些法规来把这个“度”详划一下,保障员工基本权利的同时,也能让企业不受损。
华西都市报记者 何艾琳 摄影 雷远东
原标题:促销员拒查钱包 遭暂停工作后报警