记者走访：
商场电梯检修频率安全吗？
在了解电梯检修频率和标准后，成都各大商场对于电梯的检修是否符合要求？随后记者走访了成都市多家商场，就电梯的检修情况进行了调查。
●成都王府井：电梯15天一次检修
“场内设施勤检查，防止因损坏带来的隐患，比如针对电梯来说，除了按照相关部门规定15天进行一次维保检修以外，我们在每次大型营销活动之前都会额外进行专项检修。同时在商场环境安全方面我们还做到了全员参与，培训到每个员工和导购员，安全防范意识、应急处理措施、报警电话等都会安排全员培训。”
●仁和春天百货：尽责保障儿童安全
“商场内妈妈单独带着孩子来逛街的情况非常多，妈妈一边逛街对孩子常常照顾不过来，我们在对员工的培训中，特别注重在孩子安全方面的意识培训，有专门的应急应对方法。对于带孩子的妈妈，也会专门关心她和孩子的需求，并对儿童安全进行温馨提示。”
●乐宾百货，高频率消防安全演习
“消防安全对于商场这种公共场所来说是相当重要的，我们商场每月有一个全员的消防安全演习，安排在开店之前，现场有一个预演着火点，让进店的员工自己发现，然后按规定的流程进行报警，全员进入消防安全演习状态。并且每两周还有一个消防安全大检查。通过这些举措，员工了解到餐饮区、烫衣架、电脑边都是特别容易引起着火的地方，并且商场名令禁止员工在商场内给充电宝充电，从细节上杜绝隐患。”
●鹏瑞利青羊广场：为女司机去除停车场危险
“我们规划出了部分女性停车位，首先位置是在停车场入口的地方，紧邻扶手电梯及升降电梯，尽量方便进出，避免女司机因方向感不佳在场内转太久。另外女性停车位的宽度比普通的停车位要宽60cm，避免女性发生擦挂或者倒车碰头的危险，造成人或物的伤害。”
●富力广场：全场加监控，天眼0死角
“在原本大范围安装监控摄像头的基础上，我们又加装了新的监控，主要在部分死角通道里，还有厕所通道，主要是保障顾客隐私安全。万一有不法分子来厕所偷窥，侵犯隐私，装了监控可以直接查到，还可以报警作为证据。并且商场安全人员可以根据监控提供的内容，防范可能出现的安全隐患。”
●成都群光广场：电梯小姐起到安全督导作用
“直梯是一个相对密闭的窄小空间，不少消费者会表现出不安全感，我们商场独有的电梯小姐，除了给顾客一个全面温馨的服务，也有电梯安全使用督导的作用，专人操作比顾客单独乘坐电梯，确实能规避一些因为操作不当带来的安全隐患。”
●凯德、来福士广场：“EHS体系”制度化针对环境安全
凯德集团每年聘请资深专家顾问对员工开展EHS培训，并且每年开展EHS内审，确保员工遵守环境、健康和安全法律、法规。来福士广场也全面贯彻执行EHS，开展24小时监控、24小时保安巡逻，24小时运行消防系统，并每年2次举办消防演练。此外成都来福士广场专门成立了处理突发事件小分队，24小时待命，以确保突发事件的快速、妥善处理，强化环境安全管理。
●伊藤洋华堂：为老人提供安全环境
“到我们卖场购物的人群，也包括一些上了年纪的老人，我们会时时注意卖场内，特别是超市内清洁的环境，不产生积水，防止地滑、摔倒，必要的地方还会以‘温馨提示牌’的形式，特别提醒。下雨天考虑到老人出店后的安全，我们还会主动询问需不需要送行等。甚至针对老年人还会把标签的字特别做大，以免他们看不清价格，产生误会造成购物不愉快。”
商场：
时时发现隐患，升级安全防范系统
大多商场事故的发生的确很“意外”，并且一般也是出于疏忽，对于长期将安全问题视为与商场人气、销售同等重要的商场来说，在消除“安全隐患方面”，甚至严谨地以制度的形式，让所有工作人员参与进来，并不断升级安全防范系统。
当下不少成都商场在这方面也创新、积极地摸索好的方法，并将这些方法与我们分享，希望其它商场有所借鉴、推广、普及，共同为顾客营造安全的购物环境。
