“收我1330元 修了邻居家空调”追踪
空调坏了,维修要下“血本”;如果空调没坏,那么会不会下“血本”呢?7月31日,成都商报记者联系消费者,找到了一台运转正常的空调,邀请到海尔空调的官方售后技术人员进行鉴定,确认空调质量没有问题,并且不用加氟。
紧接着,记者在网上搜索“成都海尔空调维修”,在一个名为“成都海尔空调售后服务电话”的标题下找到了 “66081022”这个电话号码,记者拨打了这个自称是海尔空调售后服务的维修公司,公司派出了一名工作人员上门维修,在检查到室内的柜机没有问题后,他表示外机有问题,需要加氟,两百元一次……记者表示,头天刚加过氟,维修人员把工具一放,直接说:“那修不好了”。随后便提上工具离开了。
对于一些售后商家为了招揽生意,冒充自己是某品牌官方售后指定维修点的行为,泰和泰律师事务所律师刘秀认为,“这种行为在民法上已经构成欺诈,消费者可以要求退还相关维修费用。”他表示,消费者在维修过程中一定要核实维修人员的身份,并且索要正规票据。
针对一些维修人员以维修空调的名义上门服务,收取了费用后并没有真正修好空调,而是逃之夭夭的行为,刘秀说,“这已经构成刑事犯罪了,如果消费者发现自己遭遇了这种情况,应该向公安机关报警,维护自己的权益。”
成都商报记者 宦小淮
原标题:空调完好 维修人员上门就喊“加氟”