四川在线消息 8月13日,四川日报对装修公司买卖业主电话并对业主造成骚扰的事例进行报道后,接到上千名读者的来电,纷纷投诉一些房产公司售楼员、物业管理人员,尤其是装修公司非法获取业主并不断骚扰的行径,称难以计数不分时间段的装修骚扰电话已经严重影响了日常生活。对个人电话隐私被出卖,众多人感到恐慌和深恶痛绝。
在读者提供的名单中,除了此前报道过的“创美家”之外,龙发、业之峰、北京欧润等一些知名装修公司均赫然在列。既然是正规的装修公司,为什么要通过非法买卖获取业主电话?为什么要对业主进行无休止的反复电话骚扰?更值得关注的是,业主的电话隐私又是从哪里泄露出去?售卖者是否涉嫌违法?在看似简单的业主电话隐私买卖背后,是否存在有关部门的监管缺失?带着种种疑问,四川日报记者进行了更深入的走访和调查——
业主:还没交房,装修电话提前3个月已打来
“我们这个月底才交房,装修公司的电话从5月份就开始打来!开会打,吃饭打,上厕所也打!”成都城南歌德堡的业主张先生打进本报热线“诉苦”:“装修公司不仅电话骚扰,我们一说要投诉,对方就用侮辱性的语言来骂我们,甚至很猖狂地说‘如果敢报警,就天天给你打’!”
类似张先生的遭遇,家住郫县的刘先生更哭笑不得,去年3月,刘先生曾购买中冶·中央公园的一套住房,但后来因为一些原因退了房,可直到今年8月,刘先生还天天被装修公司的电话所骚扰,“他们称是跟成都某电视台合作的家装公司,一直让我装修,我说我没有房子可装,但每天仍然被这些电话骚扰,简直不堪其扰。”
面对铺天盖地的骚扰电话,成都苏坡立交附近西城尚景的业主罗小姐采取屏蔽电话号码的方式,“我已经屏蔽了上百个号码,仍然在不断地被骚扰,我想过维权,但是维权成本太高,也只有忍了。”
“我们都已经入住了,装修公司还在给我们打电话。”四川仁寿路易大地的业主李阿姨说,她警告过这些装修公司的人,可是他们毫不在乎。成都理工东苑的业主范先生告诉记者:“在去年整整一年,我们全体业主都受到过装修公司的骚扰,今年上半年才有所消停,现在装修公司的电话少了,但是房屋中介、家电家具的骚扰电话又来了!”
“刚刚签了合同,每天就接到十来个装修电话。”郫县花样年·龙年国际业主张小姐致电本报称:“晚上九点过也打,周末也打,完全影响了我们的日常生活。”
在业主们提供的名单中,龙发、业之峰、北京欧润、朗润、新空间、佰信达、标筑、创美家等装饰公司出现频率较高,此外,大今、营门口建拓装饰、万锋、丰丽等装修公司也屡次被业主们提及。在这些名单中,不乏一些知名度高,规模较大的一级装修公司。
在记者上周发稿后,创美家装修公司某工作人员给记者发来短信,称:“其实每家稍具规模的装修公司都会买名单反复打。”言下之意,自家装修公司不“骚扰”业主们,客户便会被其他同行所夺?对此,我们不得不提出几点疑问:既已有一定规模,为什么不通过其他合法渠道拓展客户,而要非法获取业主电话,并进行无休止的电话骚扰?是否为了业绩就可以不惜一切手段?
原标题:装修公司自曝买业主信息已成“潜规则” 律师:情节严重的涉嫌犯罪