家长们在玛尔比恩早教中心门前挂上横幅,讨还退费。
法人在早教中心的微信群里发布关门消息。
欠债多
该机构除欠下至少40个家庭未消费完的预付款,还拖欠着水电费、物管费、装修费、餐饮费等多笔费用,总额在20万以上。
玩消失
9月1日经派出所协商签下退费“承诺书”后,到9月7日,该机构3位股东已经联系不上了。
8月31日凌晨,距离开学日不到24小时了。在早教机构给宝宝报了托管班的刘女士,收到了该机构法人王女士发到微信群里的信息:因为早教中心内部出了矛盾,不能继续开下去,请大家第二天上午来退费。
然而,钱并不容易要回来。折腾了一周,四处找人,派出所调解,写保证书……到9月7日,3位股东已经拒不出面,这令刘女士很无奈,“我搬到这边7年,健身房、发廊甚至买菜都是预付款,也曾经被退款过,就是没遇到过‘跑路’的。”
负责人“跑路”,使得至少40个家庭未消费完的预付款“打了水漂”。这个中心还拖欠着水电费、物管费、装修费、餐饮费等多笔费用,总额在20万以上。“这还是一家全国连锁的培训机构。”家长们说,“我们不会放弃维权,就算再麻烦也要打官司。”
机构关门
法人微信通知退费
9月7日,成都市汇川街,玛尔比恩早教中心门前挂着两条横幅:“玛尔比恩早教骗取家长,卷款潜逃”、“吴某和王某及两位合伙人骗取聚敛早教家长及老师巨额资金”。早教中心大门敞开,里面没有工作人员,玩具和各种设施散乱放着,玻璃上则贴着王某、陈某和张某的照片。
“我们实在是没办法了。”古女士说,这家早教机构今年2月正式开业,6月,她花7096元给儿子购买了96节早教课,至今只上了6节课。
8月31日凌晨,早教中心的微信群里,股东兼法人王女士发出信息:因早教中心内部出了矛盾,不能继续开下去,请大家明天上午来早教中心退费!“退费归我出的我一分也不少大家的,不管我是不是法人,我都会把这件事情尽快解决。”
但第二天一早,王女士并未出面,只有另两位股东陈先生和张女士在现场,他们告诉大家“应该找法人要说法”。
承诺无信
两度报警仍未退钱
当天前来的家长有40位左右,为了维权,大家只得报警。
9月1日,3位股东和家长、老师们到派出所协商,先结算了10多位老师的工资,家长们也得到了一份“承诺书”,承诺在9月3日18:00前处理会员退费事宜。
不过,这份写着身份证号,个人签名,盖着手印的“承诺书”并没有让家长们顺利拿回退款。
9月3日,家长们再次报警。法人王女士说,自己也是受害者,拒绝退款。到9月7日,3位股东已经联系不上了。
40多位家长,最终有20多位决定联合维权。其中损失最多的是刘女士,她预付了两年的托管费用,共2.2万元。“另外还有一个交了一万多的,其他的从5000到9000不等。”
刘女士当初选择玛尔比恩是看中了其全国连锁的资质。“我查看过该早教中心的账本、营业执照、开户许可证。”她一边从包里掏出收集的资料,一边说着:“第一批老师还到北京总部学习过,比较专业。后面都是从幼教招聘的。看样子,不像是伪装加盟的空壳骗子。”在外企工作的她,由于父母没办法帮忙带孩子,只能选择托管,但是眼看9月开学季已经到了,正规的托管机构都“招生完毕”,她只得请人帮忙看孩子。
收费随意
欠费总计20余万元
物管方告诉华西都市报记者,该中心至今拖欠3个月的电费与1个月的物管费,共7000多元。物管方表示,该早教中心是通过业主租赁的,他们对其具体资质情况并不清楚。
一位自称是长期向早教中心供应伙食的餐饮老板说,该中心从7月起就开始“赊账”,目前已经欠下4000多元。
早教中心的玻璃门上,还贴着一张《水费备款通知单》,抄表日期为9月6日,合计金额97.02元。家长们还了解到,该中心有约8万元的装修费、空调费尾款未结清。需要返还的退款和拖欠费用大约在20万元以上。
在决定一同维权后,家长们才发现早教中心的收费“很随意”。同样 的 96 节 的 课 时 ,收 费 从5000-7000多元不等。“正规机构很少有这么大的差距。”而家长们交钱时,款项都打进了一个建材公司的账号里。
在折腾了一周后,家长们决定聘请律师走法律途径。“我们不会放弃维权,就算再麻烦也要打官司。”刘女士说。
股东扯皮致停业 总部“也很头疼”
早教中心为什么突然停业?刘女士听到的说法是,三位股东都有低价收购早教中心的想法,但最终不欢而散。
早教机构最早由陈、张二人开设。今年5月王女士花20万入股并成为法人,但在经营中双方都不愿意出钱,也不想退出,最终闹到要关店。王女士曾告诉家长们,她当初是花钱入股,大家的预付款是打到了陈、张二人的账户上,她也没办法退款。
9月7日,华西都市报记者拨打了3位股东的电话,两个不接听,一个挂掉了电话。
记者通过玛尔比恩官方网站,联系到了其北京总部,得到回复:该店是正规的加盟店,总部提供了开店模式到课程体系等方面的支援,但至今总部与该机构的款项仍有些纠纷。“我们双方都有单独法人,是合作关系。现在我们也很头疼。”该工作人员说。
她建议,家长们可以“走法律途径”。华西都市报记者王浩野 见习记者毛玉婷 摄影刘陈平
原标题:早教中心关门 承诺退费却要不回