2月12日中午11点，水井坊街道快速指挥平台上，网格监督员传来了一张照片，九眼桥附近一个垃圾桶旁堆放着建筑垃圾。调度员看了一眼GPS定位，立即通知距离最近的城管队员。两分钟后，指挥平台再次收到从现场传回的照片，建筑垃圾已不见了。
两分钟处理一起市容问题，为何这么快？原来，依赖的是快速指挥系统。
华西都市报客户端记者从成都市城管委数字化监管中心获悉，锦江区、青羊区等一些街道从去年开始，试点探索利用天网提高城市管理的效能，并逐步扩大到其他区域。到今年年底，成都二环内的28个街道办事处都将建成快速指挥系统，明年6月底将覆盖到中心城区79个街道办事处。
近400个摄像头实时监控
处置问题效率提升近10倍
12日下午，在水井坊街道办事处信息指挥平台上，记者看到大屏幕上显示着辖区内主要街道和路口的实时画面。
111个天网摄像头，再加上辖区院落268个摄像头，在市容秩序、卫生环境、招牌广告等方面撒下“天罗地网”。通过这近400个实时画面，指挥中心的工作人员能迅速发现屏幕上可能出现违规的问题。
“过去，从发现问题到处置问题，至少需要15分钟左右，现在一些简单的问题2分钟就行了。”指挥中心工作人员告诉记者，辖区内城管人员主要分布在主要街道，对一些背街小巷的问题疲于应付，现在，有摄像头的地方由指挥中心盯着，出现状况立即会通知附近的城管人员过去处理，大量的城管人员都下沉到街道和社区，去发现那些摄像头尚不能发现的问题。
同时，辖区内的城管队员都配备了城管通GPS定位模块，可以实时采集城管协管员的GPS坐标，合理调配区域人员。水井坊街道办相关负责人表示，通过这个系统，客观上也对执法人员起到了督促作用。
全国首例街道办接天网
年底二环以内28街道全面建成
据介绍，街道快速指挥系统是在两万多个天网摄像头外，街道自己配备的“快速发现并处置”系统。城市主城区全部街道办事处应用天网系统，建设快速指挥系统在全国尚属首例。
“快速发现、处置这两个工作，以后要慢慢下放到街道、社区这个层面，我们数字化监管中心的职能，将逐渐转换成监督检查，进行扣分。”据成都市城管委数字化监管中心相关负责人介绍。该系统依托GPS定位、呼叫对讲、无线视频、地图引擎、调度座席、移动调度台、手持对讲终端等， 实现信息化技术管理人员。
记者了解到，由于锦江区、青羊区等部分街道的试点效果较好，成都将会以点带面，迅速铺开，在中心城区的街道陆续建立这种快速指挥系统。到今年年底，成都中心城区二环内的28个街道办事处将全面覆盖街道快速指挥系统，明年6月底将覆盖到中心城区的79个街道办事处。华西都市报客户端记者 谢燃岸
原标题：成都街道办接天网 两分钟处理市容问题
