最恶意的报警：一秒钟几十个恶意软件电话打进
去年12月底一天下午，110坐席的报警来电显示器上突然涌进几十个电话，这些均是以68、60 开头的8位数号码。奇怪的是，这些电话接起来后均没有任何声音，而这些电话仍以一秒几十个的速度挤进报警台，大约十分钟后，来电统一消失。接警员猜测，这很有可能是恶意软件电话打进来的，可目的是什么尚不得知。事实上，从2015年起，这种恶意攻击一个月就有两三次。“它们占用了大量的110资源，使真正需要报警的人打不进电话，属于违法行为”。
最温馨的报警：除夕夜大妈来电：“给你们拜年”
在众多报警中，让小梅最难忘的是来自去年除夕夜的“报警”。她说，但凡遇上重大节日，110是最不敢懈怠的时候，当晚8点过，她正忙着手头的协调工作，这时报警电话响起，“你好，成都110”。电话那头传来一位大妈的声音，“你好，妹妹……我不是来报警的。”一听此话，小梅还以为又遇到骚扰电话，大妈接着说：“我是来给你们拜个年，你们也辛苦了哈！”小梅愣了一下，凑近耳机：“大妈，谢谢你，这是我们应该做的！”
一句短短的问候，让小梅回味了很久，“事实上每到逢年过节，我们都会接到感谢和祝福，虽然彼此陌生，但感受得到满满的信任和理解。”
华西都市报记者李天宇杨力摄影张磊
原标题：华西都市报—骚扰电话 一半是为发泄情绪
