昨日,省保护消费者权益委员会召开“3·15消费维权新闻发布会”,对外发布《全省消委组织2015年度消费投诉信息统计分析报告》(以下简称《报告》)。根据《报告》显示,去年,我省家用电子电器、服装鞋帽、日用商品投诉量居商品类投诉的前三位。其中,日用商品类投诉增幅最大,家具合同问题凸显。
据省工商局相关工作人员介绍,2015年,全省工商系统共受理消费者诉求25.7万余件,其中咨询20万余件,举报3800余件,投诉5.1万余件,为消费者挽回经济损失9244万余元。全省各级消委组织共受理消费者投诉27869件,为消费者挽回经济损失4754.41万元。全年共受理商品消费投诉28226件,同比增长11.8%,商品消费投诉在投诉总量中占比55.2%。(记者 王李科)
原标题:全省工商系统去年为消费者挽回经济损失4754.41万元