小林的差评和商家客服回复
饿了么官方回复：对店家已作下架处理
小林说，当晚他们拨打饿了么客服进行投诉。记者就此事咨询了饿了么客服，客服人员称，3月26日晚10时左右，他们确实接到了投诉。
3月27日，饿了么市场部工作人员和小林、小萧、小飞面谈，该工作人员称，发生这样的事情，责任并不在饿了么平台，商家的举动完全是个人行为，跟饿了么没有关系，但是饿了么有责任来对这件事进行调解处理。
随后，记者联系上了饿了么公关部工作人员王先生，他表示，目前对商铺方作出了下架处理，但对小林的赔偿事宜正在协商沟通中。而针对市场部工作人员的说法，王先生称自己并不清楚，需要进一步证实。
小林指认监控中的两男子为餐馆人员
警方：商家承认上门找过点餐人 但拒绝承认砸门
根据小林提供的“乡村豆花饭”地址，记者找到了该店。店主称，一切事宜都是自己的儿子在处理，他并不清楚发生了什么事情。店主也拒绝提供他儿子的联系方式。
根据警方说法，商家只说确实去小区内找过小林，但拒绝承认砸门。
成都全搜索新闻网记者来到小区物业管理处，工作人员透露，在每户门前并没有监控，仅在电梯内及入电梯前有监控，“根据当事人提供的照片，已把照片下发给每一个执勤守门门卫，严禁此两人进入。”
双方已签署和解协议 赔偿事宜双方自行协商
今天上午，小林、小飞、天府派出所警察一行来到这家“乡村豆花饭”进行协商调解。
小林告诉记者，目前双方已在成都市公安局温江分局天府派出所签署了调解协议，协议中约定，店主承认对这件事情负责，并进行相关赔偿，同时小林不会再通过司法程序对此事进行追究。
温江分局天府派出所杨警官在接受成都全搜索新闻网记者采访时也表示，双方确实已经签署了调解协议，愿意私底下进行和解。
